Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации городского округа Самара от 26.06.2013 N 608 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Ежемесячная доплата к пенсии муниципальным служащим"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2013 г. № 608
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ
ДОПЛАТА К ПЕНСИИ МУНИЦИПАЛЬНЫМ СЛУЖАЩИМ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 24.04.2012 № 360 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации городского округа Самара, Департаментом управления имуществом городского округа Самара, Департаментом строительства и архитектуры городского округа Самара" постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Ежемесячная доплата к пенсии муниципальным служащим" согласно приложению.
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы городского округа Самара Кудряшова В.В.
Глава городского округа
Д.И.АЗАРОВ
Приложение
к Постановлению
Администрации городского округа Самара
от 26 июня 2013 г. № 608
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ДОПЛАТА К ПЕНСИИ МУНИЦИПАЛЬНЫМ СЛУЖАЩИМ"
1. Общие положения
1.1. Общие сведения о муниципальной услуге
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Ежемесячная доплата к пенсии муниципальным служащим" (далее - муниципальная услуга) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) предоставления ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности муниципальной службы в городском округе Самара (далее - ежемесячная доплата).
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги.
Получателями муниципальной услуги являются муниципальные служащие, замещавшие на 22 апреля 1997 г. и позднее должности муниципальной службы в городском округе Самара, при наличии стажа муниципальной службы не менее 15 лет и при условии увольнения с муниципальной службы в городском округе Самара по следующим основаниям:
1) ликвидация органов местного самоуправления, а также сокращение штата муниципальных служащих органов местного самоуправления;
2) увольнение с должностей, установленных муниципальными правовыми актами для непосредственного обеспечения исполнения полномочий лиц, замещавших муниципальные должности, в связи с прекращением этими лицами своих полномочий;
3) достижение предельного возраста, установленного законом, для замещения должности муниципальной службы;
4) обнаружившееся несоответствие замещаемой должности муниципальной службы в городском округе Самара вследствие состояния здоровья, препятствующего продолжению муниципальной службы;
5) увольнение по собственному желанию в связи с выходом на трудовую пенсию.
Право на установление ежемесячной доплаты имеют муниципальные служащие, уволенные с муниципальной службы и получающие трудовые пенсии в соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации":
по старости и при условии достижения пенсионного возраста, предусмотренного статьей 7 указанного Федерального закона;
по инвалидности;
в соответствии с частью 2 статьи 32 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (со снижением общеустановленного пенсионного возраста, предусмотренного статьей 7 Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ).
1.2. Порядок информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги
1.2.1. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок, факсе, адресах электронной почты и официальных сайтов Администрации городского округа Самара и Департамента социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара (далее - Департамент), предоставляющих муниципальную услугу, приводятся в следующей таблице.
Таблица
Наименование Местонахождение, Номера Адреса
организации график работы телефонов, электронной почты
факс и официальных
сайтов
Администрация Россия, телефон: e-mail:
городского Самарская область, (846) 332-30-40, vopros@samadm.ru.
округа Самара г. Самара, 443010, факс: Адрес сайта:
ул. Куйбышева, 137, (846) 340-36-73 www.city.samara.ru
График работы:
понедельник - четверг:
8.30 - 17.30;
пятница: 8.30 - 16.30;
обед: 12.30 - 13.18;
выходные дни:
суббота, воскресенье
Департамент Россия, телефон: e-mail:
социальной Самарская область, (846) 340-08-51; gorod@socio.
поддержки и г. Самара, 443099, 332-25-91, samtel.ru
защиты населения ул. Некрасовская, 63. факс: http://www.socio
Администрации График работы: (846) 340-08-47 samara.ru/
городского понедельник - четверг:
округа Самара 8.30 - 17.30;
пятница:
8.30 - 16.30;
обед: 12.30 - 13.18;
выходные дни:
суббота, воскресенье
Информация о предоставлении муниципальной услуги, а также образец заявления о назначении ежемесячной доплаты содержатся на сайте Департамента (http://www.sociosamara.ru/).
1.2.2. График (режим) работы устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка Департамента.
График работы по приему получателей муниципальной услуги работниками и должностными лицами, непосредственно участвующими в оказании муниципальной услуги, следующий:
Понедельник: 8:30 - 12:30
Вторник: 8:30 - 12:30
Среда: 8:30 - 12:30
Четверг: неприемный день
Пятница: неприемный день
Суббота: выходной день
Воскресенье: выходной день
Обеденный перерыв: 12:30 - 13:18
1.2.3. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах и адресах официальных сайтов и электронной почты Департамента находятся в помещении Департамента на информационных стендах.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Департамента, размещаются при входе в помещение Департамента.
1.2.4. Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в помещении Департамента (в том числе посредством размещения на специальных информационных стендах в местах, предназначенных для приема документов), с использованием средств телефонной связи, почтовой связи, электронного информирования, а также посредством размещения на Интернет-ресурсах Департамента - http://www.sociosamara.ru/, Интернет-киосках, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.samregion.ru; на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области - http://www.uslugi.samregion.ru; на официальном сайте Администрации городского округа Самара http://www.city.samara.ru.
1.2.5. Оформление информационных стендов Департамента осуществляется в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.12.5 настоящего Административного регламента.
1.2.6. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками Департамента, в том числе сотрудниками, уполномоченными на осуществление консультирования.
Консультации предоставляются при личном обращении в часы приема специалистов, по телефону или по электронной почте.
Консультации в объеме, предусмотренном настоящим Административным регламентом, предоставляются специалистами в рабочее время в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
1.2.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан сотрудники Департамента подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Заявитель может также выбрать два варианта получения личной консультации:
в режиме общей очереди в часы приема должностных лиц;
по предварительной записи.
Консультационная поддержка (адресная информация о правилах расчета ежемесячной доплаты, о представляемых для назначения документах) получателю муниципальной услуги предоставляется должностным лицом Департамента, с которым осуществляется соответствующее взаимодействие в процессе предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок получения консультации составляет 15 минут.
Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются работниками Департамента с учетом подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: "Ежемесячная доплата к пенсии муниципальным служащим".
2.2. Наименование органа,
предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет Администрация городского округа Самара через Департамент.
2.2.2. Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет соответствующий орган местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара) по последнему месту работы на должностях муниципальной службы в городском округе Самара.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выплата ежемесячной доплаты;
принятие решения об отказе в предоставлении ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности муниципальной службы в городском округе Самара.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок, в течение которого принимается решение о предоставлении ежемесячной доплаты или заявитель уведомляется об отказе в назначении ежемесячной доплаты, составляет 30 дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.
Ежемесячная доплата назначается со дня подачи заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии, но не ранее дня увольнения с должности муниципальной службы и дня назначения пенсии. Доплата устанавливается к пенсии по старости - пожизненно, к пенсии по инвалидности - на срок назначения пенсии.
Выплата ежемесячной доплаты осуществляется с 1 по 30 число каждого месяца.
2.5. Правовые основания
для предоставления муниципальной услуги
Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности муниципальной службы в городском округе Самара, осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Самарской области от 09.10.2007 № 96-ГД "О муниципальной службе в Самарской области";
Законом Самарской области от 13.03.2001 № 19-ГД "О ежемесячной доплате к трудовой пенсии лицам, замещавшим государственные должности Самарской области, государственные должности государственной службы Самарской области и должности государственной гражданской службы Самарской области";
Законом Самарской области от 30.12.2005 № 254-ГД "О Реестре должностей муниципальной службы в Самарской области";
Указом Президента Российской Федерации от 16.08.1995 № 854 "О некоторых социальных гарантиях лицам, замещавшим государственные должности Российской Федерации и должности федеральной государственной гражданской службы";
Указом Президента РФ от 19.11.2007 № 1532 "Об исчислении стажа государственной гражданской службы Российской Федерации для установления государственным гражданским служащим Российской Федерации ежемесячной надбавки к должностному окладу за выслугу лет на государственной гражданской службе Российской Федерации, определения продолжительности ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска за выслугу лет и размера поощрений за безупречную и эффективную государственную гражданскую службу Российской Федерации";
Уставом городского округа Самара Самарской области;
Трудовым кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";
постановлением Администрации городского округа Самара от 25.08.2011 № 886 "Об утверждении перечня должностей муниципальной службы в городском округе Самара";
постановлением Самарской Городской Думы от 27.06.2002 № 165 "Об утверждении Положения "О денежном содержании лиц, замещающих муниципальные должности муниципальной службы в городе Самаре";
постановлением Главы городского округа Самара от 17.11.2008 № 1009 "Об утверждении Положения о Комиссии по социальным гарантиям муниципальным служащим Администрации городского округа Самара и ее состава";
постановление Администрации городского округа Самара от 01.11.2011 № 1522 "О создании Комиссии по зачету стажа муниципальной службы муниципальных служащих Администрации городского округа Самара";
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара в сфере предоставления мер социальной поддержки, а также настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными и иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Для получения муниципальной услуги гражданин должен подать заявление об установлении ежемесячной доплаты (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту) на имя руководителя органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара) по последнему месту работы на должности муниципальной службы с приложением следующих документов:
а) справки Пенсионного фонда о назначении трудовой пенсии;
б) копии трудовой книжки, заверенной надлежащим образом, с предъявлением подлинника;
в) копий иных документов, подтверждающих стаж работы на должности муниципальной службы, с предъявлением подлинников.
Остальные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, запрашиваются Департаментом в рамках межведомственного взаимодействия.
Полный перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
№ Наименование вида Форма Порядок Основания
п/п документов представления получения представления
документа, документа документа
количество
экземпляров
1 Заявление Оригинал, Заявитель Устав городского
об установлении 1 экземпляр округа Самара
ежемесячной Самарской области,
доплаты утвержденный
решением Думы
2 Трудовая книжка, Копия, городского округа
иные документы, 1 экземпляр Самара
подтверждающие от 10.07.2006
стаж № 294, Закон
муниципальной Самарской области
службы от 09.10.2007
№ 96-ГД
3 Заявление Оригинал, "О муниципальной
о перечислении 1 экземпляр службе в
ежемесячной Самарской области"
доплаты
в отделение
кредитного
учреждения
4 Личный листок Копия, Орган местного
по учету кадров 1 экземпляр самоуправления,
структурное
5 Справка о размере Оригинал, подразделение
среднемесячного 1 экземпляр органа местного
денежного самоуправления
содержания
6 Справка Оригинал,
об исчислении и 1 экземпляр
продолжительности
стажа
муниципальной
службы
7 Справка о размере Оригинал, Заявитель.
получаемой 1 экземпляр В случае
трудовой пенсии непредставления
лично заявителем
справки
Пенсионного
фонда
о назначенной
(досрочно
оформленной)
трудовой
пенсии
документ
запрашивается
в рамках
межведомственного
взаимодействия
Кадровая служба органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара) регистрирует заявление в день его подачи и приобщает к заявлению копию личного листка по учету кадров, справку о размере среднемесячного денежного содержания, справку об исчислении и продолжительности стажа муниципальной службы и направляет в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления данные документы руководителю органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара).
Руководитель органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара) рассматривает указанные документы в течение 5 дней со дня поступления. По итогам рассмотрения руководитель органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара) ходатайствует перед Главой городского округа Самара об установлении ежемесячной доплаты (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
К ходатайству об установлении ежемесячной доплаты прилагаются:
а) заявление об установлении ежемесячной доплаты;
б) копия трудовой книжки, а также иные документы, подтверждающие стаж муниципальной службы;
в) копия личного листка по учету кадров;
г) справка о размере среднемесячного денежного содержания;
д) справка об исчислении и продолжительности муниципального стажа;
е) справка о размере назначенной трудовой пенсии;
ж) заявление о перечислении ежемесячной доплаты в отделение кредитного учреждения с указанием его реквизитов и расчетного счета заявителя (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
Прилагаемые к ходатайству копия трудовой книжки, копия личного листка по учету кадров и справка о среднемесячном денежном содержании заверяются подписью руководителя органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара) и печатью.
2.6.2. Для приобретения права на получение муниципальной услуги заявитель может представлять документы следующими способами:
представляет документы (копии документов) лично;
направляет документы (копии документов) по почте.
При этом днем обращения за назначением ежемесячной доплаты считается дата их регистрации должностным лицом органа местного самоуправления городского округа Самара (структурного подразделения органа местного самоуправления городского округа Самара).
Копии документов, направляемых по почте, требуют обязательного нотариального заверения.
2.6.3. При представлении документов через представителей представляются документы, подтверждающие полномочия представителя по приему и оформлению документов, необходимых для установления ежемесячной доплаты в соответствии с действующим законодательством.
2.6.4. При подаче документов заявитель дает письменное согласие на обработку его персональных данных в целях предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.6.5. С учетом требований к взаимодействию с заявителем при предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктами 1, 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не допускается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо государственным органам или органам местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются следующие случаи:
1) представление неполного пакета документов;
2) представление документов, содержащих приписки, подчистки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;
3) представление копий документов, не заверенных надлежащим образом, без предъявления подлинника соответствующего документа.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе рассмотрения обращения на предоставление муниципальной услуги;
отсутствие полного пакета документов, необходимого для решения вопроса о назначении ежемесячной доплаты;
несоответствие получателя муниципальной услуги требованиям, указанным в пункте 1.1 настоящего Административного регламента;
несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию требованиям действующего законодательства.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя
при предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Муниципальная услуга "Ежемесячная доплата к пенсии муниципальным служащим" предоставляется бесплатно.
2.9.2. Консультации по порядку и основаниям предоставления муниципальной услуги предоставляются бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги для подачи документов не должен превышать 30 минут. После 01.01.2014 - 15 минут.
2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.11.1. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги со всеми необходимыми документами при личном обращении к должностному лицу Департамента осуществляется в день подачи гражданином заявления со всеми необходимыми документами.
2.11.2. Регистрация заявления со всеми необходимыми документами о предоставлении муниципальной услуги, направленного заявителем в Департамент по почте, осуществляется в день их получения должностным лицом Департамента.
2.12. Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга
2.12.1. Требования к помещениям.
Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом или в отдельно стоящих зданиях.
2.12.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах ожидания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).
В залах ожидания устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения необходимой информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.
2.12.3. Требования к оформлению входа в здание.
Здание, в котором размещается Департамент, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Входы в помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих инвалидные коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются соответствующими указателями.
2.12.4. Требования к местам заполнения документов и местам информирования заявителей.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оборудуются:
стульями и столами для возможности оформления документов;
канцелярскими принадлежностями;
образцами заявлений.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
Интернет-киосками с доступом к региональному социальному порталу gosuslugi.ru;
информационными стендами.
2.12.5. Требования к информационным стендам.
На информационных стендах Департамента, а также на Интернет-сайте Департамента размещается следующая информация:
адрес официального Интернет-сайта Департамента (www.sociosamara.ru);
адреса и телефоны Департамента, а также адреса органов, организаций и учреждений, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);
извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по оказанию муниципальной услуги;
перечень получателей муниципальной услуги;
перечень документов и комплектность (достаточность) для предоставления муниципальной услуги;
образцы документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к их оформлению;
основания для отказа в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
график приема получателей муниципальной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия организации и должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.12.6. Требования к местам для ожидания.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах ожидания Департамента.
Места ожидания размещаются в помещениях Департамента и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.
Помещения Департамента должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 № 118.
Места ожидания Департамента оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в Департамент за муниципальной услугой.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц Департамента.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 10 мест.
Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются с учетом беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок.
2.12.7. Требования к местам для приема заявителей.
В здании Департамента организуются помещения "зального" типа для приема заявителей, при этом часть помещения отделяется перегородками. При отсутствии такой возможности помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете (окне). Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.
Кабинеты (окна) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности должностного лица Департамента, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва на обед;
правил внутреннего трудового распорядка.
С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц Департамента последние обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Каждое рабочее место должностных лиц Департамента должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения, в котором располагаются рабочие места.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб граждан, связанных с предоставлением муниципальной услуги;
получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
снижение максимального срока ожидания в очереди при сдаче запроса и получения документов.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Основным исполнителем административных процедур является Департамент.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления на оказание муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, их правовая оценка;
принятие решения о назначении ежемесячной доплаты;
принятие решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты.
Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Предоставление услуги на базе МФЦ не предусмотрено.
3.4. Выполнение административных процедур при предоставлении
муниципальных услуг в электронной форме
Доступ к информации об услуге, предоставляемой в электронной форме, возможен через Интернет-портал http://www.uslugi.samregion.ru.
Заявитель может посмотреть перечень необходимых документов для установления ежемесячной доплаты, распечатать бланки документов, а также направить заполненное заявление с приложением необходимого пакета документов, заверенных в соответствии с законодательством, по указанному электронному адресу.
После поступления заявления гражданина на электронный адрес Департамента должностное лицо Департамента, ответственное за прием документов, фиксирует поступившее обращение в журнале учета электронных обращений с указанием фамилии, имени, отчества заявителя, даты поступления обращения.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством РФ, законами Самарской области, муниципальными нормативными правовыми актами.
3.5. Прием и регистрация заявления
на оказание муниципальной услуги и
прилагаемых к нему документов, их правовая оценка
3.5.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение муниципального служащего, замещавшего на 22 апреля 1997 г. и позднее должность муниципальной службы в городском округе Самара, при наличии стажа муниципальной службы не менее 15 (пятнадцати) лет или его представителя с заявлением о назначении ежемесячной доплаты со всеми необходимыми документами и уволенного по основаниям, указанным в пункте 1.1 настоящего Административного регламента, в кадровую службу структурного подразделения по последнему месту работы.
3.5.2. Должностное лицо кадровой службы органа местного самоуправления (структурного подразделения органа местного самоуправления) (далее - должностное лицо кадровой службы) устанавливает предмет обращения, личность заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.5.3. Должностное лицо кадровой службы регистрирует заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.5.4. Должностное лицо кадровой службы приобщает к заявлению личный листок по учету кадров (копия), справку о размере месячного денежного содержания и направляет документы руководителю органа местного самоуправления (структурного подразделения органа местного самоуправления).
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
3.5.5. Руководитель органа местного самоуправления (структурного подразделения органа местного самоуправления) рассматривает документы в срок до 5 рабочих дней.
3.5.6. Руководитель органа местного самоуправления (структурного подразделения органа местного самоуправления) ходатайствует об установлении доплаты перед Главой городского округа Самара (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
3.5.7. Ходатайство об установлении доплаты со всеми прилагаемыми документами направляется в Департамент.
Максимальный срок действия составляет 1 месяц.
3.5.8. Должностное лицо Департамента, ответственное за прием документов (далее - должностное лицо по приему документов), устанавливает предмет обращения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.5.9. Должностное лицо по приему документов проверяет наличие документов, необходимых для назначения ежемесячной доплаты к пенсии.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
3.5.10. Должностное лицо по приему документов сличает оригиналы и копии документов друг с другом. В случае, если копии не заверены, заверяет копии документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.5.11. Должностное лицо по приему документов формирует в отношении каждого заявителя дело.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.5.12. Если документы, представленные заявителем, не соответствуют установленным требованиям, должностное лицо по приему документов информирует заявителя об имеющихся основаниях для отказа, уведомляет о перечне недостающих документов и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов, представленных заявителем лично.
В случае отказа заявителя от доработки документов должностное лицо по приему документов принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать назначению ежемесячной доплаты.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо по приему документов возвращает документы заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.5.13. Должностное лицо по приему документов вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с Правилами ведения книг учета документов:
порядковый номер записи;
дату и время приема;
общее количество документов и общее число листов в документах;
данные о заявителе;
цель обращения заявителя;
свои фамилию и инициалы.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.5.14. Прием граждан осуществляется должностным лицом Департамента с использованием автоматизированного рабочего места.
Общий срок приема документов от заявителя составляет 30 минут.
3.5.15. Результатом данной административной процедуры является прием документов и их правовая оценка с целью выяснения правовых оснований для принятия решения о назначении ежемесячной доплаты.
3.6. Принятие решения о назначении ежемесячной доплаты
3.6.1. Юридическим фактом для принятия решения о назначении ежемесячной доплаты является наличие у заявителя права на получение муниципальной услуги, подача им заявления об установлении ежемесячной доплаты с приложением полного пакета документов, соответствующих требованиям, указанным в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
3.6.2. Должностное лицо Департамента, ответственное за назначение ежемесячной доплаты (далее - должностное лицо, ответственное за назначение выплат), направляет представленный пакет документов (либо копии представленных документов) в Правовой департамент Администрации городского округа Самара для установления размера стажа муниципальной службы. Максимальный срок рассмотрения представленного пакета документов составляет 15 календарных дней.
На основании предоставленного из Правового департамента Администрации городского округа Самара заключения должностное лицо, ответственное за назначение выплат, осуществляет подготовку документов для заседания Комиссии по социальным гарантиям муниципальным служащим городского округа Самара (далее - Комиссия). Комиссия является совещательным органом, не принимающим окончательного решения о назначении доплаты.
Комиссия действует на основании постановления Главы городского округа Самара от 17.11.2008 № 1009 "Об утверждении Положения о Комиссии по социальным гарантиям муниципальным служащим Администрации городского округа Самара и ее состава".
Максимальный срок выполнения действия составляет 50 минут.
3.6.3. На заседании Комиссия рассматривает ходатайства руководителей органов местного самоуправления городского округа Самара (структурных подразделений органов местного самоуправления городского округа Самара) об установлении ежемесячной доплаты заявителю и дает заключение о возможности установления доплаты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут (на одного заявителя).
3.6.4. По результатам заседания Комиссии должностное лицо, ответственное за назначение выплат, готовит протокол заседания Комиссии с решениями, принятыми членами Комиссии, и проект постановления Администрации городского округа Самара об установлении ежемесячной доплаты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 60 минут.
Глава городского округа Самара принимает решение о назначении ежемесячной доплаты путем подписания постановления Администрации городского округа Самара об установлении ежемесячной доплаты.
3.6.5. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, в соответствии с постановлением Администрации городского округа Самара об установлении ежемесячной доплаты производит:
расчет размера ежемесячной доплаты (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту);
подготавливает проект решения об исчислении размера ежемесячной доплаты (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);
формирует на официальном бланке проект письменного уведомления заявителя о назначении ежемесячной доплаты (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту). Максимальный срок выполнения составляет 20 минут.
3.6.6. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, передает личное дело заявителя, проект решения об исчислении размера ежемесячной доплаты, проект уведомления о назначении ежемесячной доплаты должностному лицу, ответственному за осуществление текущего контроля по назначению выплат (далее - должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля).
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.6.7. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет правильность расчета размера ежемесячной доплаты, проекта решения об исчислении размера ежемесячной доплаты и проекта уведомления о назначении ежемесячной доплаты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.
3.6.8. При подтверждении обоснованности проекта уведомления о назначении ежемесячной доплаты, проекта решения об исчислении размера ежемесячной доплаты правильности расчета размера ежемесячной доплаты, должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект уведомления о назначении ежемесячной доплаты и передает вместе с личным делом заявителя руководителю (уполномоченному лицу) для подписания.
При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект уведомления о назначении ежемесячной доплаты, проект решения об исчислении размера ежемесячной доплаты вместе с личным делом должностному лицу, ответственному за назначение выплат, для их устранения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.6.9. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела, проекта уведомления о назначении ежемесячной доплаты проекта решения об исчислении размера ежемесячной доплаты, должностное лицо, ответственное за назначение выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
3.6.10. Проект уведомления о назначении ежемесячной доплаты, проект решения об исчислении размера ежемесячной доплаты подписывается руководителем (уполномоченным лицом) после того, как будет проведена проверка документов лицом, осуществляющим функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
3.6.11. Подписанное и заверенное печатью решение об исчислении размера ежемесячной доплаты вместе с личным делом передается руководителем (уполномоченным лицом) должностному лицу, ответственному за назначение выплат, для помещения в хранилище действующих дел. Подписанное уведомление о назначении ежемесячной доплаты возвращается должностному лицу, ответственному за назначение выплат, для направления (вручения) его заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.6.12. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, в день поступления документов от руководителя (уполномоченного лица) помещает личное дело в хранилище действующих дел, а уведомление о назначении ежемесячной доплаты направляет (вручает) заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.6.13. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, формирует реестр получателей ежемесячной доплаты не реже одного раза в месяц и передает его в подразделение, отвечающее за финансовое обеспечение.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
3.6.14. Общий максимальный срок принятия решения и направления уведомления о назначении ежемесячной доплаты составляет 30 календарных дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
3.6.15. Результатом данной административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячной доплаты с письменным уведомлением заявителя.
3.7. Принятие решения об отказе в назначении
ежемесячной доплаты
3.7.1. Юридическим фактом для принятия решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты является наличие у получателя оснований для отказа в получении муниципальной услуги.
3.7.2. При наличии оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за назначение выплат, при необходимости направляет представленный пакет документов (либо копии представленных документов) в Правовой департамент Администрации городского округа Самара для установления размера стажа муниципальной службы. Максимальный срок рассмотрения представленного пакета документов составляет 15 календарных дней.
Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, осуществляет подготовку документов для заседания Комиссии.
Максимальный срок выполнения действия составляет 50 минут.
3.7.3. Комиссия рассматривает ходатайства руководителей органов местного самоуправления городского округа Самара (структурных подразделений органа местного самоуправления городского округа Самара) об установлении ежемесячной доплаты и готовит заключение о возможности установления доплаты либо об отказе в ее установлении.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут (на одного заявителя).
3.7.4. Глава городского округа Самара принимает решение об отказе в назначении ежемесячной доплаты путем подписания постановления Администрации городского округа Самара об отказе в установлении ежемесячной доплаты.
3.7.5. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, в соответствии с постановлением Администрации городского округа Самара об отказе в установлении ежемесячной доплаты формирует на официальном бланке проект письменного уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.7.6. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, передает личное дело, проект уведомления должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.7.7. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность составления проекта уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
3.7.8. При подтверждении правильности составления проекта уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, передает его вместе с личным делом руководителю (уполномоченному лицу) для подписания.
При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты вместе с личным делом заявителя должностному лицу, ответственному за назначение выплат, для устранения замечаний.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.9. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела, проекта уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты должностное лицо, ответственное за назначение выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
3.7.10. Руководитель (уполномоченное лицо) подписывает проект уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
3.7.11. Подписанное уведомление заявителя об отказе в назначении ежемесячной доплаты в порядке делопроизводства вместе с личным делом передается руководителем (уполномоченным лицом) должностному лицу, ответственному за назначение выплат, для отправки уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты заявителю и помещения документов в архив недействующих дел.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.12. Должностное лицо, ответственное за назначение выплат, в день поступления документов от руководителя (уполномоченного лица):
в порядке делопроизводства отправляет заявителю уведомление о принятом решении с копией постановления Администрации городского округа Самара об отказе в назначении ежемесячной доплаты;
помещает личное дело в архив недействующих дел.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.13. Общий максимальный срок подготовки постановления Администрации городского округа Самара об отказе в назначении ежемесячной доплаты составляет 30 календарных дней.
3.7.14. Результатом данной административной процедуры является отказ в назначении ежемесячной доплаты с письменным уведомлением заявителя.
4. Формы контроля за выполнением
настоящего Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений указанными лицами осуществляется заместителем Главы городского округа Самара (по социальным вопросам), руководителем Департамента, руководителями органов местного самоуправления (структурных подразделений органов местного самоуправления).
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги специалистами Департамента осуществляется руководителем Департамента.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги руководителем Департамента осуществляется заместителем Главы городского округа Самара (по социальным вопросам).
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения указанными должностными лицами:
проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами, ответственными лицами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
визирования документов, подлежащих направлению вышестоящему должностному лицу.
При выявлении в ходе текущего контроля нарушений настоящего Административного регламента и (или) требований нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, заместитель Главы городского округа Самара (по социальным вопросам), руководитель Департамента принимают меры по устранению таких нарушений.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок
4.2.1. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы).
4.2.2. Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются ответственные работники органа местного самоуправления. Состав комиссии утверждается постановлением Администрации городского округа Самара.
4.2.3. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.
4.2.4. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.5. Акт подписывается членами комиссии.
4.2.6. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги могут проводится внеплановые проверки.
4.3. Ответственность должностных лиц
4.3.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) положений настоящего Административного регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Персональная ответственность должностного лица за решения, действия (бездействие), применяемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, закреплена в их должностных инструкциях.
4.3.3. Для осуществления со своей стороны контроля за исполнением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка исполнения муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении сотрудниками Департамента требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара, для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены действующим законодательством;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативным правовым актом;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично, направить письменное или электронное обращение, жалобу (претензию) (приложение № 8 к настоящему Административному регламенту).
Должностные лица органа местного самоуправления проводят личный прием получателей муниципальной услуги.
Жалоба (обращение) получателя муниципальной услуги в письменной форме содержит:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Электронное обращение с жалобой получателя муниципальной услуги должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя муниципальной услуги;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования получателя муниципальной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.
5.2. Ответ на жалобу (обращение) заявителя (получателя муниципальной услуги) не дается в следующих случаях:
не указана его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;
если ответ по существу поставленного в жалобе (обращении) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (получателю муниципальной услуги), направившему жалобу (обращение), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в жалобе (обращении) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (при этом заявителю, направившему жалобу (обращение), сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
Если в письменном обращении заявителя (получателя муниципальной услуги) содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами (обращениями), и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Департамента или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация в Департаменте жалобы (обращения), поступившей от заявителя (получателя муниципальной услуги).
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации городского округа Самара, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг Самарской области, а также может быть принята лично.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В досудебном (внесудебном) порядке жалоба (обращение) заявителя может быть адресована следующим вышестоящим органам:
жалоба на действия (бездействие), решения руководителя Департамента направляется заместителю Главы городского округа Самара (по социальным вопросам);
жалоба на действия (бездействие), решения заместителя Главы городского округа Самара (по социальным вопросам) направляется первому заместителю Главы городского округа Самара (управление финансами, благоустройство, социальная сфера);
жалоба на действия (бездействие), решения первого заместителя Главы городского округа Самара (управление финансами, благоустройство, социальная сфера) направляется Главе городского округа Самара.
Подача жалобы на решение Главы городского округа Самара осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Информация о должностных лицах,
которым может быть адресована жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке, графике работы,
номерах телефонов, адресах электронной почты
Глава городского округа Самара E-mail:
vopros@samadm.ru
Первый заместитель Главы городского округа Самара телефон:
(управление финансами, благоустройство, (846) 332-30-44,
социальная сфера) факс:
(846) 340-36-73
Заместитель Главы городского округа Самара
(по социальным вопросам)
Заместитель Главы городского округа - руководитель
Аппарата Администрации городского округа Самара
443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 135
График работы: понедельник - четверг: 8.30 - 17.30,
пятница: 8.30 - 16.30, обед: 12.30 - 13.18,
суббота, воскресенье: выходные дни
Департамент социальной поддержки и защиты населения e-mail:
Администрации городского округа Самара gorod@socio.samt
el.ru
Россия, Самарская область, г. Самара, 443099, http://www.socio
ул. Некрасовская, д. 63 samara.ru/
телефон:
График работы: понедельник - четверг: 8.30 - 17.30, (846) 340-08-51;
пятница: 8.30 - 16.30, обед: 12.30 - 13.18, 332-25-91
суббота, воскресенье: выходные дни факс:
(846) 340-08-51
5.7. При обращении получателя муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы (обращения) не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы (обращения). Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (или) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения жалобы не должен превышать 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы (обращения) должностным лицом органа местного самоуправления принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги либо об отказе в удовлетворении требований, изложенных в жалобе (обращении).
5.10. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента в судебном порядке.
Первый заместитель
Главы городского округа Самара
В.В.КУДРЯШОВ
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
_____________________________________________
_____________________________________________
(наименование органа местного самоуправления)
_____________________________________________
(должность, Ф.И.О. руководителя)
_____________________________________________
от __________________________________________
_____________________________________________
(Ф.И.О., год рождения заявителя)
_____________________________________________
(адрес)
_____________________________________________
(телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Уставом городского округа Самара прошу установить мне
ежемесячную доплату к пенсии, назначенной в соответствии с Законами
Российской Федерации "О государственных пенсиях в Российской Федерации",
"О занятости населения в Российской Федерации"
_________________________________________________________________________.
(вид пенсии)
Трудовую пенсию получаю в _______________________________________________.
(наименование органа, выплачивающего пенсию)
При трудоустройстве, выезде на постоянное место жительства за пределы
городского округа Самара, изменении размера пенсии, о получении пенсии от
другого ведомства обязуюсь сообщить в Департамент социальной поддержки и
защиты населения Администрации городского округа Самара в установленные
сроки.
К заявлению приложены:
справка о назначенной трудовой пенсии;
копия трудовой книжки;
иные документы, подтверждающие стаж муниципальной службы.
"_____" _________________ г. ____________________________
(подпись заявителя)
"______" _______________ г. __________________________________________
(подпись лица, принявшего документы)
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
Главе городского округа Самара
от __________ № _________
ХОДАТАЙСТВО
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
(наименование ходатайствующего органа)
просит установить доплату к пенсии _______________________________________
__________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
исходя из стажа муниципальной службы _______________________ лет, с учетом
получаемой трудовой пенсии по ___________________________________________.
Среднемесячное денежное содержание по указанной должности составляет
____ руб. ___ коп., в том числе должностной оклад ________ руб.
Приложение:
заявление об установлении ежемесячной доплаты к пенсии;
копия трудовой книжки;
иные документы, подтверждающие стаж работы на муниципальной должности;
справка об исчислении стажа муниципальной службы;
копия личного листка по учету кадров;
справка о денежном содержании;
справка о размере получаемой трудовой пенсии.
Руководитель подпись (расшифровать)
М.П.
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
В Департамент социальной поддержки и защиты
населения Администрации городского округа Самара
от _____________________________________________
________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
домашний адрес _________________________________
________________________________________________
телефон ________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу ежемесячную доплату к назначенной мне пенсии по _______________,
(вид пенсии)
установленной в соответствии с Уставом городского округа Самара,
ежемесячно перечислять в кредитное учреждение на лицевой счет.
Кредитное учреждение Филиал Открытого акционерного общества "Сбербанк
России", г. Самара, Самарское отделение № 6991/0 ,
карта № ,
счет N
Реквизиты кредитного учреждения:
"_____"___________ ___________________________
(подпись заявителя)
"_____"___________ _____________________________________
(подпись лица, принявшего документы)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
Департамент социальной поддержки и защиты населения
Администрации городского округа Самара
Расчет размера ежемесячной доплаты к пенсии
муниципальному служащему
В соответствии с Законами Самарской области, Уставом городского округа Самара, утвержденным решением Думы городского округа Самара Самарской области от 10.07.2006 № 294, протоколом заседания Комиссии по социальным гарантиям муниципальным служащим городского округа Самара от ___________ № ______
установить:
Ф.И.О.
Год рождения
Адрес
Сведения о пенсии:
размер
дата установления
вид пенсии
Кто ходатайствует о назначении доплаты
Занимаемая должность перед увольнением
Среднемесячное денежное содержание
(по справке за период)
Среднемесячное денежное содержание для
исчисления размера доплаты
(не превышающее 2,3 должностного оклада)
Стаж муниципальной службы
в годах
в %
Расчет размера доплаты
Сумма доплаты
(ежемесячно)
Срок назначения доплаты
Расчет составила:
Расчет проверила:
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
И ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
РЕШЕНИЕ
Об исчислении размера ежемесячной доплаты к пенсии
Ф.И.О.
В соответствии с Законами Самарской области, Уставом городского округа Самара Самарской области на основании протокола заседания Комиссии по социальным гарантиям муниципальным служащим городского округа Самара от_______ № _____
определить доплату к пенсии по возрасту в размере_________ руб. с _________ 20____ г., составляющую ___% среднемесячного денежного содержания (____ должностного оклада) исходя из общей суммы трудовой пенсии в размере ______ руб. _____ коп.
Руководитель
Департамента социальной поддержки
и защиты населения Администрации
городского округа Самара
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ И
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
________________ г. N__________
Ф.И.О.
Об установлении ежемесячной
доплаты к пенсии адрес
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый (ая)______________________________________!
Департамент социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара сообщает, что с _________ 20 __ года Вам установлена ежемесячная доплата к пенсии в размере __________ рублей.
Руководитель
Департамента социальной поддержки
и защиты населения Администрации
городского округа Самара
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ И
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
________________ г. N__________
Ф.И.О.
Об отказе в установлении ежемесячной
доплаты к пенсии адрес
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая)______________________!
Департамент социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара сообщает, что Вам отказано в установлении ежемесячной доплаты к пенсии в связи с ______________________________________.
Приложение: на __л
Руководитель
Департамента социальной поддержки
и защиты населения Администрации
городского округа Самара
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
ЖАЛОБА
НА НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) УПОЛНОМОЧЕННЫХ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ДОПЛАТА К ПЕНСИИ МУНИЦИПАЛЬНЫМ СЛУЖАЩИМ"
Прошу принять жалобу от_______________________________________________
на неправомерные действия при предоставлении муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии муниципальным служащим", состоящие
в следующем:
__________________________________________________________________________
указать причины жалобы, дату и т.д.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
____ ____________ _________ г. _______________________________ ___________
(Ф.И.О.) (подпись)
Жалобу принял:
___________________________ __________________________ ____________________
(должность) (Ф.И.О.) (подпись)
Приложение № 9
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Ежемесячная доплата к пенсии
муниципальным служащим"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ (ПРОЦЕДУР)
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ
ДОПЛАТА К ПЕНСИИ МУНИЦИПАЛЬНЫМ СЛУЖАЩИМ"
Условные обозначения
( ) Начало или завершение
( ) административной процедуры
( )
Операция, действие, мероприятие
/\ Ситуация выбора, принятие решения
< >
\/
\ / Межстраничная ссылка, переход к
( ) следующей странице блок-схемы
( )
( Начало предоставления муниципальной услуги )
( обращение заявителя с комплектом документов )
( )
\ /
1. Прием документов на оказание муниципальной
услуги, проверка наличия представленных
документов, установленных Административным
регламентом
\ /
2. Правовая оценка представленных документов
\ /
/\
Принятие решения о принятии
Нет или об отказе в принятии Да
< пакета документов. >
Регистрация документов
\/
\ / \ /
3. Возврат пакета 4. Формирование пакета документов
документов заявителю для представления на заседании
Комитета по социальным гарантиям
муниципальным служащим
\ / \ /
Доплата не установлена Доплата установлена
\ / \ /
5. Уведомление заявителю 6. Расчет размера доплаты.
< с разъяснением причины Формирование выплатных
отказа документов. Финансирование.
Выплата доплаты
\ /
\ /
( )
( Завершение исполнения )
( муниципальной услуги )
( )
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова