Региональное
Законодательство
Самарская область

Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 17.04.2013 N 166 "Об утверждении примерных показателей эффективности деятельности и критериев оценки эффективности и результативности деятельности работников государственных бюджетных и казенных учреждений Самарской области, подведомственных министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 17 апреля 2013 г. № 166

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРИМЕРНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
БЮДЖЕТНЫХ И КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ,
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ
И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социально-демографической и
семейной политики Самарской области
от 23.05.2013 № 234)

В рамках реализации Указов Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" и от 28.12.2012 № 1688 "О некоторых мерах по реализации государственной политики в сфере защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей", пункта 5.4 Плана мероприятий ("дорожная карта") по повышению эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения в Самарской области (2013 - 2018 годы), утвержденного постановлением Правительства Самарской области от 03.04.2013 № 135, постановляю:
1. Утвердить примерные показатели эффективности деятельности и критерии оценки эффективности и результативности деятельности медицинских, педагогических и социальных работников государственных бюджетных и казенных учреждений Самарской области, подведомственных министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области, согласно приложениям.
(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23.05.2013 № 234)
1.1. Рекомендовать руководителям подведомственных учреждений на основании примерных показателей эффективности деятельности и критериев оценки эффективности и результативности деятельности работников государственных бюджетных и казенных учреждений Самарской области, подведомственных министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области, утвержденных настоящим приказом, разработать и принять показатели и критерии эффективности и результативности деятельности медицинских, педагогических и социальных работников возглавляемых ими учреждений, приняв все необходимые и установленные действующим законодательством меры по обеспечению участия профсоюзной организации в согласовании показателей, а также в ознакомлении (согласовании) с ними всех сотрудников учреждений.
(п. 1.1 введен Приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23.05.2013 № 234)
1.2. Руководителю департамента экономики и финансов Можайской М.А. довести настоящий Приказ до сведения руководителей всех подведомственных министерству учреждений.
(п. 1.2 введен Приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23.05.2013 № 234)
2. Контроль за выполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его подписания и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 1 марта 2013 года.

Министр
М.Ю.АНТИМОНОВА





Приложение № 1

ПРИМЕРНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ И КРИТЕРИИ
ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ
И КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН
ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социально-демографической и
семейной политики Самарской области
от 23.05.2013 № 234)

Учреждения, оказывающие реабилитационные услуги

Максимальное количество баллов - 10

Социальный работник, педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Выполнение индивидуальных программ реабилитации клиентов в пределах своей компетенции (при условии 100% выполнения)
3
0
2
Отсутствие нарушений в оформлении документации в соответствии с требованиями национальных и государственных стандартов
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу работника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и установленных документально фактов нарушений профессиональной этики)
3
0

Максимальное количество баллов - 10

Врач, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Выполнение индивидуальных программ реабилитации клиентов в пределах своей компетенции (при условии 100% выполнения)
2
0
2
Отсутствие нарушений в сроках и порядке ведения документации в соответствии с требованиями национальных и государственных стандартов
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу работника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и установленных документально фактов нарушений профессиональной этики)
4
0

Младший медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Отсутствие нарушений соблюдения правил санитарно-гигиенического и противоэпидемиологического режимов, качественного обслуживания и ухода за гражданами
3
0
2
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу работника
3
0
3
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и установленных документально фактов нарушений профессиональной этики)
4
0

Центры
социального обслуживания граждан
пожилого возраста и инвалидов

Максимальное количество баллов - 10

Социальный работник, младшая медицинская сестра
по уходу за больными (на дому)

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Выполнение условий договора на предоставление социального обслуживания на дому с учетом индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг или отсутствие случаев невыполнения социальных услуг без уважительной причины
при выполнении 100% - 4;
при выполнении 50 - 70% - 2
0
2
Отсутствие нарушений в оформлении документации в соответствии с требованиями государственного стандарта и административного регламента
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу работника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и моральных порицаний)
2
0

Максимальное количество баллов - 10

Врач, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Выполнение условий договора на предоставление нестационарного социального обслуживания или отсутствие случаев невыполнения социальных услуг без уважительной причины
при выполнении 100% - 2;
при выполнении 50 - 70% - 1
0
2
Отсутствие нарушений в сроках и порядке ведения документации в соответствии с требованиями государственного стандарта и административного регламента
2
0
3
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
2
0
4
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу работника
2
0
5
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (дисциплинарных взысканий)
2
0

Максимальное количество баллов - 10 баллов

Младший медицинский персонал (санитарка, сестра-хозяйка)

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Отсутствие нарушений соблюдения правил санитарно-гигиенического и противоэпидемиологического режимов, обслуживания и ухода за клиентами, выявленных в ходе текущих внутренних и (или) предписаний надзорных органов, касающихся направления деятельности работника
4
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу работника
3
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и моральных порицаний)
3
0

Пансионаты и учреждения
для лиц без определенного места жительства

Максимальное количество баллов - 10

Социальный работник, педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Реализация плана мероприятий и графика работы работника, утвержденного руководителем (или уполномоченным должностным лицом)
при выполнении 100% - 4;
при выполнении 50 - 70% - 2
0
2
Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов на работу работников
3
0
3
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и установленных документально фактов нарушений профессиональной этики)
3
0

Максимальное количество баллов - 10

Врач, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Выполнение минимальных требований качества государственных стандартов при предоставлении социальных услуг, оказываемых клиенту, по результатам внутреннего контроля качества (не менее 80% клиентов удовлетворены качеством).
2
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов, касающихся направления деятельности работника
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов на работу работника
3
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и установленных документально фактов нарушений профессиональной этики)
3
0

Максимальное количество баллов - 10

Младший медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Критерии оценки выполнения показателя, в баллах
Выполнение показателей
Невыполнение показателей
1
Отсутствие нарушений соблюдения правил санитарно-гигиенического и противоэпидемиологического режимов, качественного обслуживания и ухода за гражданами
4
0
2
Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов на работу работника
3
0
3
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики (отсутствие дисциплинарных взысканий и моральных порицаний)
3
0





Приложение № 2

ПРИМЕРНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
БЮДЖЕТНЫХ И КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СЛУЖБЫ СЕМЬИ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ МИНИСТЕРСТВУ
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социально-демографической и
семейной политики Самарской области
от 23.05.2013 № 234)

Реабилитационные центры для детей и подростков
с ограниченными возможностями

Педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-педагогических услуг, социально-психологических услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие нарушений сроков и порядка ведения документации в соответствии с требованиями национальных стандартов и административных регламентов предоставления государственных услуг
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Врачи, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-медицинских услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Младший медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требования
Несоответствие требованиям
баллы
1
Отсутствие нарушений правил санитарно-гигиенического и противоэпидемиологического режимов, обслуживания и ухода за гражданами, выявленных в ходе текущих или иных проверок
4
0
2
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
3
0
3
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
социальные приюты для детей и подростков; областной центр
помощи детям, оставшимся без попечения родителей

Педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-педагогических услуг, социально-психологических услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие нарушений сроков и порядка ведения документации в соответствии с требованиями национальных стандартов и административных регламентов предоставления государственных услуг
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3


Максимальное количество баллов
10
0

Врачи, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-медицинских услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
3
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
2
0

Максимальное количество баллов
10
0

Младший медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Отсутствие нарушений правил санитарно-гигиенического и противоэпидемиологического режимов, качественного обслуживания и ухода за гражданами, выявленных в ходе текущих или иных проверок
4
0
2
Отсутствие обоснованных жалоб со стороны клиентов на работу сотрудника
3
0
3
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Областной центр социальной помощи семье и детям

Педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-педагогических услуг, социально-психологических услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие нарушений сроков и порядка ведения документации в соответствии с требованиями национальных стандартов и административных регламентов предоставления государственных услуг
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Врачи, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-медицинских услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
3
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
2
0

Максимальное количество баллов
10
0

Младший медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Отсутствие нарушений правил санитарно-гигиенического и противоэпидемиологического режимов, качественного обслуживания и ухода за гражданами
4
0
2
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
3
0
3
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Центры социальной помощи семье и детям; социальная гостиница
для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

Педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателей в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-педагогических услуг, социально-психологических услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие нарушений сроков и порядка ведения документации в соответствии с требованиями национальных стандартов и административных регламентов предоставления государственных услуг
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Врачи, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-медицинских услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
3
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
2
0

Максимальное количество баллов
10
0

Центры диагностики и консультирования

Педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-педагогических услуг, социально-психологических услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие нарушений сроков и порядка ведения документации в соответствии с требованиями национальных стандартов и административных регламентов предоставления государственных услуг
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-медицинских услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
3
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
2
0

Максимальное количество баллов
10
0

Комплексные центры социального обслуживания населения

Педагогический персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по оказанию социально-педагогических и социально-психологических услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие нарушений сроков и порядка ведения документации в соответствии с требованиями национальных стандартов и административных регламентов предоставления государственных услуг
2
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
3
0

Максимальное количество баллов
10
0

Врачи, средний медицинский персонал

№ п/п
Наименование показателя
Оценка выполнения показателя в баллах
Соответствие требованиям
Несоответствие требованиям
баллы
1
Выполнение индивидуального плана работы по выполнению социально-медицинских услуг (не менее 80%)
3
0
2
Отсутствие предписаний и (или) нарушений, выявленных в ходе проверок надзорных органов и текущих проверок уполномоченных должностных лиц учреждения, касающихся направления деятельности сотрудника
3
0
3
Отсутствие обоснованных жалоб клиентов на работу сотрудника
2
0
4
Отсутствие нарушений трудовой дисциплины и профессиональной этики, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности
2
0

Максимальное количество баллов
10
0


------------------------------------------------------------------