Типы документов
Реклама
Партнеры
Распоряжение департамента управления имуществом городского округа Самара от 18.06.2013 N 463 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара"
ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 18 июня 2013 г. № 463
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ РЕЕСТРА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА"
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения департамента управления имуществом
городского округа Самара от 07.08.2014 № 609)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 24.04.2012 № 360 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации городского округа Самара, Департаментом управления имуществом городского округа Самара, Департаментом строительства и архитектуры городского округа Самара":
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара" согласно приложению.
2. Настоящее Распоряжение вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на заместителя руководителя Департамента управления имуществом городского округа Самара Холопова Валерия Викторовича.
Руководитель Департамента
С.И.ЧЕРЕПАНОВ
Приложение
к Распоряжению
Департамента управления имуществом
городского округа Самара
от 18 июня 2013 г. № 463
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА
ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА"
Список изменяющих документов
(в ред. Распоряжения департамента управления имуществом
городского округа Самара от 07.08.2014 № 609)
1. Общие положения
1.1. Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) регулирует предоставление Департаментом управления имуществом городского округа Самара (далее - Департамент) муниципальной услуги "Предоставление сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара" (далее - муниципальная услуга), определяет порядок сроки и последовательность административных процедур (действий) Департамента по предоставлению сведений из реестра муниципального имущества.
1.1.2. Заявителями являются юридические лица независимо от их организационно-правовой формы и физические лица (далее - Заявитель), их представители, выступающие от имени Заявителя в соответствии с действующим законодательством (далее - представители), обратившиеся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - Заявление).
В качестве Заявителя может выступать одно лицо (физическое лицо, юридическое лицо или их представитель) и более.
Полномочия представителей, выступающих от имени Заявителей, подтверждаются нотариально удостоверенной доверенностью (либо доверенностью, приравненной к нотариально удостоверенной) на совершение действий, связанных с получением муниципальной услуги.
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления
муниципальной услуги
1.2.1. Информирование получателей муниципальной услуги "Предоставление сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара" осуществляет Департамент.
1.2.2. В соответствии с заключенным между Департаментом и муниципальным автономным учреждением городского округа Самара "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) соглашением о взаимодействии информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется также в центральном офисе МФЦ и его филиалах.
1.2.3. Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Администрации городского округа Самара (далее - Администрация), Департамента, МФЦ содержится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.2.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги можно получить:
- при личном обращении непосредственно в помещениях Департамента, МФЦ;
- посредством размещения на специальных информационных стендах в местах, предназначенных для приема документов;
- на официальном сайте Администрации: http://www.city.samara.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru, Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области www.uslugi.samregion.ru (далее - Единый портал);
- с использованием средств телефонной связи;
- с использованием средств почтовой связи, в том числе электронной.
1.2.5. На официальном сайте Администрации размещается следующая информация:
- сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты Департамента;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- настоящий Административный регламент.
1.2.6. Информирование и консультирование по телефону осуществляется во время ответа на телефонный звонок заинтересованного лица. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, осуществляющего консультирование по телефону.
Время консультирования не должно превышать 20 минут.
В том случае, если специалист, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, он может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
1.2.7. Заявитель (представитель) может обратиться в уполномоченные органы устно либо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа.
В письменном обращении Заявитель (представитель) указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.
Если в письменном обращении не указаны фамилия Заявителя (представителя), направившего обращение и почтовый адрес или адрес электронной почты, ответ на обращение не дается.
Датой получения обращения является дата его регистрации как входящего обращения.
Ответ на обращение заинтересованного лица направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня поступления письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса для получения документов, необходимых для рассмотрения обращения, руководитель Департамента вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
1.2.8. Информирование и консультирование в электронном виде осуществляется посредством:
- размещения консультационно-справочной информации на официальном сайте Администрации;
- индивидуального консультирования по электронной почте.
1.2.8.1. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении Заявитель (представитель) в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель (представитель) вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Датой поступления обращения является дата его регистрации как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня поступления обращения.
1.2.8.2. Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на официальном сайте Администрации осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении официального сайта Администрации.
1.2.9. На информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование и почтовый адрес Департамента, МФЦ;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;
- информация о порядке предоставления муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с приложениями;
- график приема граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц, муниципальных служащих;
- перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- порядок обжалования решения, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14) без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
1.2.10. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами Департамента, МФЦ в устной и письменной форме.
1.2.11. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязательных для представления Заявителем;
- по комплектности (достаточности) представленных документов;
- по правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема, порядке и сроках выдачи документов и предоставления муниципальной услуги;
- по другим интересующим вопросам о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.2.12. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются бесплатно.
1.2.13. Для получения сведений о прохождении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги Заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, фамилия Заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится предоставленный им пакет документов.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление сведений из реестра муниципального имущества городского Самара".
2.2. Наименование органа местного самоуправления городского округа Самара, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляет Департамент.
Органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, является МФЦ.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение Заявителем (представителем) выписки из реестра муниципального имущества.
2.3.2. Результат предоставления муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
- лично;
- почтовым отправлением в адрес Заявителя (уполномоченного им представителя), указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
2.3.3. Для получения результата муниципальной услуги Заявитель (представитель) должен предъявить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность;
- оригиналы документа, подтверждающего полномочия представителя Заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения Заявителя в Департаменте или МФЦ.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом Самарской области от 05.07.2005 № 139-ГД "О жилище";
- Уставом городского округа Самара Самарской области;
- Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30.08.2011 № 424 "Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области, городского округа Самара.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании следующих документов:
N
Наименование вида документа
Форма предоставления документа (оригинал/копия), количество экземпляров
Орган, уполномоченный выдавать документ
Основания предоставления документа
Порядок получения документа (Заявитель самостоятельно предоставляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1
Заявление
Оригинал, 1 экз.
Заявитель (представитель)
Порядок ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества, утвержденный Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 30.08.2011 № 424
Заявитель самостоятельно
2.7. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
Форму Заявления (Приложение № 2) можно получить непосредственно в Департаменте, а также в МФЦ, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Едином портале.
2.8. Департамент не вправе требовать от Заявителя (представителя):
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- Заявление подано не по установленной форме;
- невозможность прочтения текста Заявления из-за неразборчивости написания;
- наличие в Заявлении и представленных документах повреждений, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление Заявителем (или представление не в полном объеме) документов, наличие которых необходимо для получения муниципальной услуги;
- несоответствие указанных документов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
2.11. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.12. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.13. Максимальные сроки ожидания в очереди в процессе предоставления муниципальной услуги.
Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут (после 1 января 2014 года не более 15 минут).
2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в день обращения заявителя.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.15.1. Прием заявлений, выдача результатов предоставления муниципальной услуги и консультирование осуществляются специалистами Департамента.
2.15.2. В помещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаются информационные стенды, на которых размещается информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты Департамента, Администрации.
2.15.3. Рабочие места специалистов Департамента, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.15.4. Специалисты Департамента, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.15.5. Места ожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 4 мест.
2.15.6. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов.
2.15.7. В месте предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.16.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе предоставления муниципальной услуги.
2.16.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей к качеству предоставления муниципальной услуги;
- снижение времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата муниципальной услуги.
(абзац введен Распоряжением департамента управления имуществом городского округа Самара от 07.08.2014 № 609)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения
3.1. Последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме административных процедур (действий) предоставления муниципальной услуги, которая приводится в Приложении № 3 к Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
- прием и регистрация Заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- рассмотрение Заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- работа по подготовке предоставления муниципальной услуги;
- направление (выдача) Заявителю (представителю) сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара.
3.3. Прием и регистрация Заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры (действий) по приему и регистрации Заявления на предоставление муниципальной услуги является поступление в Департамент Заявления и прилагаемых документов при личном обращении Заявителя в Департамент или МФЦ в виде почтового отправления, в электронном виде через Единый портал.
3.3.2. Прием и регистрация Заявления осуществляется специалистом канцелярии Департамента, ответственным за прием документов (далее - регистратор).
3.3.3. Регистратор проверяет правильность заполнения Заявления, комплектность представленного пакета документов.
3.3.4. В случае если Заявитель лично подает Заявление и регистратором выявлены основания для отказа в приеме документов, предусмотренные пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, регистратор возвращает Заявителю Заявление и прилагаемые документы, сообщает Заявителю (представителю) об отказе в приеме Заявления и прилагаемых документов с указанием причин отказа.
Максимальное время приема Заявления от Заявителя (представителя) при личном обращении не может превышать 15 минут.
3.3.5. В случае поступления Заявления по почте, по электронной почте, через Единый портал, если регистратором выявлены основания для отказа в приеме документов предусмотренные пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, регистратор обеспечивает подготовку, согласование и подписание в адрес Заявителя (представителя) письма об отказе в приеме документов, с информированием о возможности повторно подать Заявление с учетом устранения всех указанных замечаний. К письму об отказе в приеме документов прилагаются (возвращаются) все представленные Заявителем документы.
Максимальный срок подготовки такого письма составляет 5 рабочих дней.
3.3.6. Если Заявление составлено по установленной форме и основания в отказе приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно пункту 2.9 Административного регламента отсутствуют, регистратор производит учет Заявления с присвоением входящего номера и заполнением всех регистрационных форм, после чего направляет Заявление с пакетом документов заместителю руководителя Департамента.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 минут.
Копии Заявления, с датой регистрации и присвоенным входящим номером, и приложенных к Заявлению документов направляются заместителю руководителя управления по работе с муниципальным имуществом Департамента (далее - заместитель руководителя управления) в течение 1 рабочего дня.
3.3.7. Результатом административной процедуры является регистрация Заявления с присвоением входящего номера и заполнением всех регистрационных форм либо мотивированный отказ в приеме документов на предоставление муниципальной услуги.
3.4. Рассмотрение Заявления на предоставление муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению копии Заявления на предоставление муниципальной услуги является поступление Заявления и прилагаемых документов заместителю руководителя управления.
3.4.2. Заместитель руководителя управления по результатам изучения представленного Заявления с пакетом документов направляет его для дальнейшей работы начальнику отдела формирования и учета муниципальной собственности управления по работе с муниципальным имуществом Департамента (далее - начальник отдела) в течение 1 рабочего дня.
3.4.3. Начальник отдела по результатам изучения представленного Заявления с пакетом документов в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10 Административного регламента, назначает сотрудника отдела формирования и учета муниципальной собственности управления по работе с муниципальным имуществом (далее - исполнитель) для подготовки, согласования, подписания, направления на регистрацию и отправки в адрес Заявителя письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок подготовки такого письма исполнителем составляет 7 рабочих дней с момента регистрации Заявления.
3.4.4. Если по результатам изучения представленного Заявления с пакетом документов основания для отказа отсутствуют, начальник отдела назначает исполнителя для выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных Административным регламентом.
3.4.5. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.10 Административного регламента, а также назначение исполнителя для подготовки письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги или для выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных Административным регламентом.
3.5. Работа по подготовке предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по подготовке предоставления муниципальной услуги является поступление Заявления и прилагаемых документов исполнителю.
3.5.2. Исполнитель по получении в работу Заявления с пакетом документов, в котором отсутствуют основания для отказа, указанные в пункте 2.10 Административного регламента, на основании сведений, имеющихся в электронной базе данных Департамента, готовит Заявителю выписку из реестра муниципального имущества городского округа Самара согласно запросу, сформулированному в Заявлении.
Максимальный срок подготовки выписки из реестра муниципального имущества городского округа Самара составляет 10 рабочих дней с момента регистрации Заявления.
3.5.3. В случае, если электронная база данных Департамента не содержит сведений по запросу, сформулированному в Заявлении, исполнитель направляет запрос в соответствующие структурные подразделения Департамента, муниципальные унитарные предприятия, органы местного самоуправления городского округа Самара, органы исполнительной власти Самарской области, Росреестр в течение 3 рабочих дней с момента получения Заявления с пакетом документов в работу. Срок получения ответа на запрос не входит в срок предоставления муниципальной услуги.
3.5.4. По факту подготовки выписки из реестра муниципального имущества городского округа Самара исполнитель визирует ее и направляет на подпись начальнику отдела.
3.5.5. После подписания выписки из реестра муниципального имущества городского округа Самара начальником отдела исполнитель направляет ее в канцелярию Департамента для регистрации и направления Заявителю (представителю).
3.5.6. Результатом административной процедуры является подготовка выписки из реестра муниципального имущества городского округа Самара, подписание ее начальником отдела и направление ее в канцелярию Департамента для регистрации и направления Заявителю (представителю).
3.6. Направление (выдача) Заявителю (представителю) сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры направление (выдача) Заявителю (представителю) сведений из реестра муниципального имущества городского округа Самара является поступление в канцелярию Департамента подписанной начальником отдела выписки из реестра муниципального имущества городского округа Самара.
3.6.2. Регистратор присваивает выписке из реестра муниципального имущества городского округа Самара исходящий номер с заполнением всех регистрационных форм.
3.6.3. Зарегистрированная выписка из реестра муниципального имущества городского округа Самара является конечным результатом оказания муниципальной услуги.
3.6.4. При личном обращении Заявителя за получением конечного результата оказания муниципальной услуги регистратор удостоверяется в личности по представленному паспорту (иному документу, удостоверяющему личность), а в случае обращения представителя регистратор проверяет документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие полномочия представителя Заявителя, и вручает выписку из реестра муниципального имущества городского округа Самара под роспись.
3.6.5. В случае если Заявитель (представитель) не обратились лично за получением конечного результата оказания муниципальной услуги, регистратор направляет зарегистрированную выписку из реестра муниципального имущества городского округа Самара в адрес Заявителя (представителя) по почте в течение 3 рабочих дней.
3.6.6. Результатом административной процедуры является регистрация выписки из реестра муниципального имущества городского округа Самара и направление ее (вручение лично) Заявителю (представителю).
3.7. Выполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области. Состав административных процедур, предоставляемых в электронном виде, а также действий Заявителя по получению информации о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде определяется в соответствии с содержанием этапов перехода на предоставление муниципальной услуги в электронном виде.
3.8. Выполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги на базе МФЦ.
В случае поступления документов в МФЦ специалисты МФЦ, ответственные за прием и выдачу, а также обработку документов по муниципальным услугам, проводят проверку соответствия требованиям комплектности и соответствия установленным правилам оформления представленных документов. Пакет документов регистрируется в программе АИС "МФЦ" и с сопроводительным письмом доставляется курьерской службой МФЦ в Департамент. По факту исполнения административных процедур специалист Департамента, ответственный за обработку входящей документации, осуществляет проверку соответствия требованиям комплектности и соответствия установленным правилам оформления представленных документов, после чего предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с административными процедурами, указанными в пункте 3.2 Административного регламента.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги осуществляются в форме текущего контроля, а также посредством проведения плановых и внеплановых проверок.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами управления по жилищным вопросам Департамента положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляется руководителем управления по жилищным вопросам Департамента, а также заместителем руководителя Департамента.
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем управления по жилищным вопросам Департамента, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и установления нарушений прав Заявителя, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.
4.4.1. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Департамента.
4.4.2. Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению Заявителя, граждан, объединений граждан, организаций.
4.4.3. Проведение плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распорядительного акта руководителя Департамента.
4.4.5. Результаты проверки оформляются в письменном виде в форме отчета, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
4.4.6. По результатам проведения внеплановой проверки Заявителю, гражданину, объединению граждан, организации в тридцатидневный срок со дня окончания проведения проверки направляется по почте информация о результатах проверки.
Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 2 года.
4.4.7. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Ответственность специалистов Департамента за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации, Самарской области и городского округа Самара, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.6. Граждане, объединения граждан, организации вправе направить письменное обращение в адрес руководителя Департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) Заявителя.
5.2. Получатель муниципальной услуги может обратиться с жалобой на действия (бездействие) специалистов Департамента в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги, настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара;
6) истребование от Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме по форме, указанной в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Информация о должностных лицах, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, графике их работы, номерах телефона, адресах электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении положений настоящего Административного регламента, содержится в Приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю (представителю);
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
Заявитель (представитель) имеет право на получение в Департаменте информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемого ими решения при предоставлении муниципальной услуги.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению уполномоченным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента и (или) должностного лица Департамента, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, Заявителю (представителю) в письменной форме и по желанию Заявителя (представителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление сведений из реестра
муниципального имущества
городского округа Самара"
Администрация городского округа Самара
443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 137
График работы:
Понедельник - четверг 08.30 - 17.30
Пятница 08.30 - 16.30
Обед 12.30-13.18
Суббота, воскресенье - выходной
E-mail:
vopros@samadm.ru
Телефон: (846) 332 30 40,
Факс: (846) 340 36 73
Адрес сайта: www.city.samara.ru
Департамент управления имуществом городского округа Самара
443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 20
График работы:
Понедельник - четверг 08.30 - 17.30
Пятница 08.30 - 16.30
Обед 12.30-13.18
Суббота, воскресенье - выходной
E-mail:
samgki@yandex.ru
Телефон:
(846) 333 40 63,
Факс: (846) 333 50 77
Управление по работе с муниципальным имуществом Департамента управления имуществом городского округа Самара
443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 20
График работы:
Понедельник - четверг 08.30 - 17.30
Пятница 08.30 - 16.30
Обед 12.30 - 13.18
Прием документов (кабинет 1):
Понедельник - пятница - 09.00 - 12.00
Приемные дни (кабинет 2):
Понедельник - четверг 9.00 - 12.00
Выдача результатов муниципальной услуги (кабинет 2):
Понедельник - четверг 9.00 - 12.00
E-mail:
samgki@yandex.ru
(846) 333 40 63,
факс (846)
Муниципальное автономное учреждение городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг"
443013, г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а
График работы:
Понедельник - пятница 08.00 - 20.00
Суббота 10.00 - 15.00
Воскресенье - выходной
E-mail:
info@mfc-samara.ru
Телефон:
(846) 200-01-23,
(846) 205-71-58
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление сведений из реестра
муниципального имущества
городского округа Самара"
Руководителю
Департамента управления имуществом
городского округа Самара
от ___________________________________
(Ф.И.О. полностью, печатными буквами)
____________________________________
____________________________________
Проживающего(ей) по адресу:
443 ________________________________
____________________________________
____________________________________
Телефон: ___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас в соответствии с разделом 5 Положения "Об учете и ведении
Реестра муниципального имущества г. Самары" предоставить информацию о
___________________________________________________________________________
(принадлежности, балансодержателе, характеристиках и др.)
объекта недвижимости, расположенного по адресу:
____________________ дом N________, корпус ___________, квартира № ________
Оплата за предоставление информации произведена, копия платежного
документа прилагается.
Ответ направить почтой, выдать на руки (нужное подчеркнуть)
"____"___________ 20___ г. Подпись ________________
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление сведений из реестра
муниципального имущества
городского округа Самара"
Блок-схема
административных процедур (действий) при предоставлении
муниципальной услуги
Обращение Заявителя о
предоставлении муниципальной
услуги
\/
Прием и
регистрация
Заявления на
предоставление
муниципальной
услуги
\/ \/
Отказ в приеме Рассмотрение Заявления
Заявления и на предоставление
прилагаемых муниципальной услуги
документов,
необходимых
для
предоставления
муниципальной
услуги
\/ \/
Отказ в Работа по подготовке
предоставлении предоставления
муниципальной муниципальной услуги
услуги
\/
Направление (выдача)
Заявителю сведений из
реестра муниципального
имущества городского
округа Самара
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление сведений из реестра
муниципального имущества
городского округа Самара"
Типовая форма жалобы на решения, неправомерные действия
(бездействие) уполномоченных должностных лиц, участвующих
в предоставлении муниципальной услуги
___________________________________
___________________________________
(от Ф.И.О.)
___________________________________
___________________________________
(проживающего по адресу)
___________________________________
___________________________________
(телефон, адрес электронной почты)
Прошу принять жалобу на решение, неправомерные действия (бездействие)
___________________________________________________________________________
(указать наименование должности, Ф.И.О. лица, чьи решения, действия
(бездействие) обжалуются)
при предоставлении муниципальной услуги, состоящие в следующем:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать суть обжалуемого решения, действия (бездействия))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. _______________________________________________________________________;
2. _______________________________________________________________________;
3. _______________________________________________________________________.
"__"__________ 20__ г. _________________
(подпись)
Жалобу принял:
_____________________ _________________
(должность, Ф.И.О.) (подпись)
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление сведений из реестра
муниципального имущества
городского округа Самара"
Информация
о должностных лицах, которым может быть адресована жалоба
заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, графике
работы, номерах телефонов, адресах электронной почты
Заместитель руководителя Департамента управления имуществом городского округа Самара
443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 20
График работы:
Понедельник - четверг 08.30 - 17.30
Пятница 08.30 - 16.30
Обед 12.30 - 13.18
Суббота, воскресенье - выходной
Приемный день
1-я и 3-я среда месяца 9.00 - 12.00
E-mail:
samgki@yandex.ru
Телефон:
(846) 333-40-63,
факс (846) 333-50-77
Руководитель управления по работе с муниципальным имуществом Департамента управления имуществом городского округа Самара
443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 20
График работы:
Понедельник 9.00 - 12.00, 14.00 - 17.00
Среда 9.00 - 12.00, 14.00 - 17.00
Обед 12.30 - 13.18
Суббота, воскресенье - выходной
Приемный день
Четверг 14.00 - 17.00
E-mail:
samgki@yandex.ru
Телефон:
(846) 332-49-29,
факс (846) 333-23-73
Директор
Муниципального автономного учреждения городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг"
443013, г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а
График работы:
Понедельник - пятница 08.00 - 20.00
Суббота 10.00 - 15.00
Воскресенье - выходной
Приемный день
Четверг (4-я неделя месяца) 14.00 - 16.00
E-mail:
info@mfc-samara.ru
Телефон:
(846) 200-01-23,
(846) 205-71-58
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова