Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации городского округа Самара от 26.06.2013 N 604 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2013 г. № 604
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 24.04.2012 № 360 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации городского округа Самара, Департаментом управления имуществом городского округа Самара, Департаментом строительства и архитектуры городского округа Самара" постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан" согласно приложению.
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы городского округа Самара Кудряшова В.В.
Глава
городского округа
Д.И.АЗАРОВ
Приложение
к Постановлению
Администрации городского округа Самара
от 26 июня 2013 г. № 604
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
1. Общие положения
1.1. Общие сведения о муниципальной услуге
Предметом регулирования настоящего Административного регламента является порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении ежемесячной денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в городском округе Самара (далее - ЕДВ-ЖКУ).
Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги.
Получатели муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются следующие категории граждан, проживающие на территории городского округа Самара (а также представители, действующие от их имени), в следующем размере:
а) в 50-процентном размере от регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, установленного постановлением Правительства Самарской области для городского округа Самара:
одинокие матери, осуществляющие уход за ребенком в возрасте до 3-х лет, и совместно проживающие с ней ее несовершеннолетние дети;
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, в возрасте до 18 лет, воспитывающиеся в семьях (под опекой, попечительством и в приемных семьях);
несовершеннолетние дети, потерявшие кормильца, в семьях, где доход на одного члена семьи ниже установленной в Самарской области величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения;
дворники и уборщики мусоропроводов в жилищно-эксплуатационных организациях независимо от форм собственности, осуществляющих обслуживание многоквартирных жилых домов городского округа Самара;
члены семьи, совместно проживающие с инвалидами по зрению I и II групп;
работники муниципальной системы образования, проживающие в общежитиях городского округа Самара и замещающие должности в соответствии с перечнем, указанным в приложении № 2 к Положению "О мерах социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг из средств бюджета городского округа Самара, предоставляемых отдельным категориям граждан, проживающих в городском округе Самара", утвержденному постановлением Главы городского округа Самара от 26.02.2009 № 170;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
б) в 7-процентном размере от регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, установленного постановлением Правительства Самарской области для городского округа Самара:
многодетные семьи с тремя и более детьми в возрасте до 18 лет.
Заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители) являются физические лица (граждане), относящиеся к категории получателей муниципальной услуги, либо их законные представители или уполномоченные представители, действующие на основании надлежащим образом оформленных доверенностей, выданных указанными гражданами или их законными представителями. От имени получателей муниципальной услуги вправе выступать:
представители, имеющие нотариально заверенную доверенность на совершение действий, связанных с получением муниципальной услуги;
законные представители недееспособных либо ограниченно дееспособных граждан, в том числе опекуны, попечители на основании соответственного правового акта в случае, если заявитель является недееспособным лицом.
1.2. Порядок информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
1.2.1. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:
в Департаменте социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара (далее - Департамент);
в муниципальном казенном учреждении городского округа Самара "Центр обеспечения мер социальной поддержки населения" (далее - МКУ) и территориальных управлениях социальной поддержки и защиты населения муниципального казенного учреждения городского округа Самара "Центр обеспечения мер социальной поддержки населения (далее - Управления);
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
в муниципальном автономном учреждении городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" (далее - МАУ "МФЦ");
в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет):
на едином портале государственных и муниципальных услуг "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" - http://www.uslugi.samregion.ru;
на социальном портале государственных и муниципальных услуг министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://www.suprema63.ru;
на сайте Департамента социальной поддержки населения Администрации городского округа Самара - http://www.sociosamara.ru/;
на сайте МАУ "МФЦ" - http://www.mfc-samara.ru.
1.2.2. Информирование о предоставлении государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.
1.2.3. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах и адресах официальных сайтов и электронной почты МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, находятся в помещениях МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений на информационных стендах.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
1.2.4. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения МАУ "МФЦ" и органов социальной поддержки населения и оформляются в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.30 настоящего Административного регламента.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
1.2.5. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержатся в приложении № 1 к Административному регламенту.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
1.2.6. Блок-схема, информация об адресах интернет-сайтов и электронной почты Департамента, МКУ и Управлений, а также образец заявления о назначении ЕДВ-ЖКУ содержатся на сайте Департамента, МКУ (http://www.sociosamara.ru/). Образец заявления - в приложении № 2 к Административному регламенту.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
1.2.7. График (режим) работы устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка Департамента, МКУ, Управлений и МАУ "МФЦ" и содержится в приложении № 1 к Административному регламенту.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
1.2.8. Информация по порядку, срокам, процедурам и ходу предоставления муниципальной услуги предоставляется сотрудниками Департамента, МКУ, Управлений и МАУ "МФЦ" на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения в электронном виде на Социальный портал в порядке консультирования.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Информирование осуществляется в следующих формах:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте (а также по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное информирование;
публичное устное информирование.
1.2.9. Индивидуальное консультирование лично.
Гражданин может выбрать два варианта получения личной консультации:
в режиме общей очереди в дни приема должностными лицами;
по предварительной записи.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица при личном обращении не может превышать 15 минут.
1.2.10. Индивидуальное консультирование по почте (а также по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя направляется почтой в адрес заявителя, по электронной почте - на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
1.2.11. Индивидуальное консультирование по телефону.
При ответах на телефонные звонки сотрудники МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предлагается изложить суть обращения в письменной форме.
1.2.12. Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются сотрудниками МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений в рабочее время в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
1.2.13. Заявители, представившие документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются:
о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
о сроках назначения и выплаты пособия, а также о порядке и способах получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.
Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан".
Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальную услугу предоставляет Администрация в лице Департамента.
2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется:
Управлениями - в части приема документов у заявителей, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги, расчета или перерасчета ЕДВ-ЖКУ, уведомления получателя муниципальной услуги об отказе в назначении;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
МАУ "МФЦ" - в части приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, доставки документов в Управления;
Департаментом - в части принятия решения о назначении или об отказе в предоставлении ЕДВ-ЖКУ;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
МКУ - в части организации выплаты.
(абзац введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
назначение (перерасчет) ЕДВ-ЖКУ;
отказ в назначении ЕДВ-ЖКУ.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.5. Общий срок предоставления муниципальной услуги (в том числе при обращении с запросом в МАУ "МФЦ") составляет не более 40 (сорока) календарных дней со дня регистрации заявления гражданина в Управлении.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Расчет и перерасчет ЕДВ-ЖКУ осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации в Управлении заявления и приложенных к нему документов.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Предоставление муниципальной услуги несовершеннолетним детям, потерявшим кормильца, осуществляется с месяца подачи заявления со всеми необходимыми документами в Управление сроком на 6 месяцев.
При продлении данной выплаты на следующий срок назначение осуществляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления со всеми необходимыми документами.
Предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случае неполучения ее получателем через отделение связи в течение 6 месяцев.
Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги доводится до сведения получателя данной выплаты в письменном виде в форме уведомления в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения с указанием оснований его принятия. Копия решения хранится в личном деле.
Возврат неполученных средств получателю при наличии права на выплату осуществляется с месяца, следующего за месяцем, в котором денежные средства были получены.
Выплата ЕДВ-ЖКУ осуществляется до 15 числа месяца, следующего за месяцем направления сводной заявки на финансирование выплат.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";
Законом Самарской области от 28.12.2004 № 191-ГД "О региональных стандартах оплаты жилья и коммунальных услуг в Самарской области";
Уставом городского округа Самара Самарской области (утвержден решением Думы городского округа Самара от 10.07.2006 № 294);
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
решением Думы городского округа Самара от 23.05.2013 № 323 "Об утверждении Положения "О Департаменте социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара";
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
постановлением Администрации городского округа Самара от 23.11.2012 № 1539 "Об утверждении Устава муниципального казенного учреждения городского округа Самара "Центр обеспечения мер социальной поддержки населения";
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
постановлением Главы городского округа Самара от 26.02.2009 № 170 "Об утверждении Положения о мерах социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг из средств бюджета городского округа Самара, предоставляемых отдельным категориям граждан, проживающих в городском округе Самара";
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
регламентом взаимодействия Департамента социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара и подведомственных муниципальных учреждений по вопросам социальной поддержки населения городского округа Самара в целях совершенствования системы социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в городском округе Самара;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
иными федеральными, региональными и муниципальными нормативными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления.
2.8. Заявление подается в Управление или МАУ "МФЦ" по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту с приложением документов, указанных в приложении № 3 к Административному регламенту.
2.9. Для приобретения права на получение муниципальной услуги заявитель представляет документы:
лично при обращении к должностному лицу Управления;
лично при обращении в МАУ "МФЦ";
направляет документы (копии документов) в Управления или МАУ "МФЦ" по почте;
в форме электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
При этом днем обращения за назначением ЕДВ-ЖКУ считается день их получения должностным лицом Управления.
Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.
Копии документов, направляемых по почте, требуют обязательного нотариального заверения.
2.10. Представление документов через законных или уполномоченных представителей осуществляется при наличии документов, подтверждающих указанные полномочия в соответствии с действующим законодательством.
2.11. При подаче документов заявитель дает письменное согласие на обработку его персональных данных в целях предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.12. С учетом требований к взаимодействию с заявителем при предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не допускается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, иными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
2.14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие у заявителя права на получение ЕДВ-ЖКУ в соответствии с действующим законодательством;
представление заявителем неправильно оформленных или недействительных (утративших силу) документов;
отсутствие полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.
Основания для прекращения ЕДВ-ЖКУ
2.15. Основаниями для прекращения ЕДВ-ЖКУ являются:
смерть заявителя (в том числе объявление его умершим по решению суда), признание заявителя безвестно отсутствующим по решению суда;
реализация заявителем права на получение ежемесячной денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг из федерального бюджета, областного бюджета или из бюджета городского округа Самара по иным основаниям;
изменение места постоянного жительства заявителя;
утрата права на получение муниципальной услуги;
абзац исключен. - Постановление Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345.
2.16. Выплата ЕДВ-ЖКУ приостанавливается в случае неполучения ее получателем через отделение связи в течение 6 месяцев. Возобновление выплаты при наличии права производится по заявлению с месяца, следующего за месяцем, в котором денежные средства были получены.
Основания для перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ
2.17. Основаниями для перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ являются:
изменение статуса получателя муниципальной услуги;
изменение места жительства получателя муниципальной услуги;
изменение состава семьи получателя муниципальной услуги;
изменение региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг;
превышение фактических расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг над размером предоставляемой ЕДВ-ЖКУ.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том
числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
2.18. Услугами, необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, являются:
выдача справок о регистрации по месту жительства или по месту пребывания (справка о составе семьи);
открытие банковского счета (банковского вклада);
проведение медицинских освидетельствований, экспертиз, осмотров с выдачей заключений (справок);
выдача копий лицевого счета.
Размер платы, взимаемой с заявителя
при предоставлении муниципальной услуги
2.19. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Сроки ожидания в очереди
для получения муниципальной услуги
2.20. Максимальный срок ожидания в очереди для Управлений.
Максимальный срок ожидания в очереди для получения информации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди на прием к руководителю органа социальной поддержки по предварительной записи не должен превышать 5 минут.
2.21. Максимальный срок ожидания в очереди для МАУ "МФЦ" определяется в соответствии с Административным регламентом организации деятельности МАУ "МФЦ".
Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
2.22. Регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении к должностному лицу Управления или в МАУ "МФЦ" осуществляется в день подачи гражданином заявления со всеми необходимыми документами.
2.23. Регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направленного со всеми необходимыми документами в Управления по почте, осуществляется в день их получения должностным лицом Управления.
2.24. Регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги, направленного в МАУ "МФЦ" по почте или курьером, осуществляется в день получения в соответствии с инструкцией по делопроизводству МАУ "МФЦ" и отписывается заместителем директора по организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на исполнение в службы анализа и обработки документов (по специализации).
Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга
2.25. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.
2.26. Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).
В залах обслуживания устанавливаются интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от месторасположения интернет-киоска.
2.27. Помещения МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 № 118.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Залы ожидания МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений оборудуются:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
2.28. Требования к оформлению входа в здание.
Здания, в которых размещаются МАУ "МФЦ", Департамент, МКУ и Управления, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Входы в помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются соответствующими указателями.
2.29. Требования к местам информирования заявителей и заполнения необходимых документов.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
интернет-киосками с доступом к региональному Социальному порталу: http://www.uslugi.samregion.ru;
информационными стендами.
Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оборудуются:
стульями и столами для возможности оформления документов;
канцелярскими принадлежностями;
образцами заявлений.
2.30. Требования к информационным стендам.
На информационных стендах МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений, участвующих в оказании муниципальной услуги, и на интернет-сайте Департамента, МКУ размещается следующая информация:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
адрес официального интернет-сайта Департамента, МКУ (www.sociosamara.ru);
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
адреса и телефоны МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений, а также адреса органов, организаций и учреждений, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
текст Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);
извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по оказанию муниципальной услуги;
перечень получателей муниципальной услуги;
перечень документов и комплектность (достаточность) для предоставления муниципальной услуги;
образцы документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к их оформлению;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
график приема получателей муниципальной услуги;
схема размещения кабинетов должностных лиц Управления (только для Управлений);
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.31. Требования к залам ожидания заявителей.
Площадь залов ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в МАУ "МФЦ" и Управления за предоставлением муниципальной услуги.
Залы ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
В залах ожидания рекомендуется организовывать предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону.
Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.32. Требования к местам для приема заявителей.
В зданиях МАУ "МФЦ" и Управлений организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом часть помещения отделяется перегородками в виде окон. При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете (окне). Заявитель может получить интересующую его информацию в интернет-киоске, расположенном в холле здания.
Кабинеты (окна) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности должностного лица Управления, специалиста МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений последние обеспечиваются личными бейджиками и (или) настольными табличками.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Каждое рабочее место должностных лиц МАУ "МФЦ", Департамента, МКУ и Управлений должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.33. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
своевременное, полное информирование о предоставлении муниципальной услуги посредством форм информирования, предусмотренных Административным регламентом;
обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб граждан, связанных с предоставлением муниципальной услуги;
получение муниципальной услуги в МАУ "МФЦ".
Соответствие исполнения условий Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Административного регламента.
Анализ практики применения Административного регламента проводится должностными лицами один раз в год.
Результаты анализа практики применения Административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте Департамента, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в Административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Основными исполнителями административных процедур являются Департамент, МКУ и Управления. Распределение функций между Департаментом, МКУ и Управлениями производится в соответствии с постановлением Главы городского округа Самара от 26.02.2009 № 170 "Об утверждении Положения о мерах социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг из средств бюджета городского округа Самара, предоставляемых отдельным категориям граждан, проживающих в городском округе Самара".
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.2. Должностные лица осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными обязанностями, закрепленными в их должностных инструкциях.
3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием документов на оказание муниципальной услуги и их правовая оценка;
формирование и направление запросов;
принятие решения о назначении ЕДВ-ЖКУ;
принятие решения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ;
организация выплаты ЕДВ-ЖКУ;
принятие решения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ;
прекращение предоставления ЕДВ-ЖКУ.
Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги отражается в блок-схеме предоставления муниципальной услуги, которая приводится в приложении № 9 к Административному регламенту.
3.4. Прием документов на оказание муниципальной
услуги и их правовая оценка Управлениями
3.4.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение гражданина или его законного представителя с заявлением о назначении ЕДВ-ЖКУ со всеми необходимыми документами, указанными в приложении № 3 к Административному регламенту.
3.4.2. Должностное лицо Управления, ответственное за прием документов (далее - должностное лицо по приему документов), устанавливает предмет обращения, личность заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.3. Должностное лицо по приему документов по задаваемым параметрам осуществляет поиск сведений о заявителе в программно-техническом комплексе.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.4. Должностное лицо по приему документов осуществляет проверку документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.5. Должностное лицо по приему документов сличает оригиналы документов с их копиями. В случае, если копии не заверены, заверяет копии документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.6. В случае непредставления заявителем документов, получение которых возможно по межведомственному взаимодействию, данные документы запрашиваются должностным лицом органа социальной поддержки населения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.4.7. Должностное лицо по приему документов формирует в отношении каждого заявителя дела.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.8. Если документы, представленные заявителем, не соответствуют установленным требованиям, должностное лицо по приему документов информирует заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги и предлагает заявителю принять меры по их устранению.
В случае отказа заявителем принять меры по их устранению должностное лицо по приему документов принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать назначению ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.9. Должностное лицо по приему документов вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с Правилами ведения книг учета документов. Специалистом Управления делаются следующие записи:
порядковый номер записи;
дата и время приема;
общее количество документов и общее число листов в документах;
данные о заявителе;
цель обращения заявителя;
свои фамилия и инициалы.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.10. Должностное лицо по приему документов оформляет расписку в приеме документов по установленной форме. В расписке в том числе указываются:
дата представления документов;
количество листов принятых документов;
номер книги учета входящих документов и порядковый номер записи в книге учета входящих документов;
фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись;
телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения обращения и времени, оставшемся до ее завершения.
3.4.11. Должностное лицо по приему документов передает расписку заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.12. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 55 минут.
3.4.13. Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация документов с целью выяснения правовых оснований для принятия решения о назначении ЕДВ-ЖКУ.
3.5. Выполнение административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги
на базе МАУ "МФЦ"
3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для предоставления муниципальной услуги на базе МАУ "МФЦ", является обращение заявителя с запросом (заявлением) и (или) документами в МАУ "МФЦ".
3.5.2. При получении запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и (или) документов по почте, от курьера или экспресс-почтой сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует запрос (заявление) и комплект документов в Электронном журнале.
3.5.3. Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, уточняет предмет обращения заявителя в МАУ "МФЦ" и проверяет соответствие испрашиваемой муниципальной услуги перечню предоставляемых государственных и муниципальных услуг на базе МАУ "МФЦ".
3.5.4. Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, при получении запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и (или) документов по почте, от курьера или экспресс-почтой:
передает запрос (заявление) и (или) документы сотруднику МАУ "МФЦ", ответственному за доставку документов в уполномоченные органы;
составляет и направляет в адрес заявителя расписку о приеме пакета документов.
3.5.5. При непосредственном обращении заявителя в МАУ "МФЦ" сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов:
устанавливает предмет обращения, личность заявителя (представителя и получателя муниципальной услуги);
проверяет комплектность документов и их соответствие требованиям, предусмотренным пунктами 2.7 - 2.12 Административного регламента.
Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. При отсутствии копий осуществляет копирование документов. Если представленные копии документов не заверены, сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения. Копирование документов производится бесплатно.
3.5.6. Если документы, представленные при непосредственном обращении заявителя, не соответствуют требованиям, установленным настоящим Административным регламентом (пункты 2.7 - 2.12 Административного регламента), сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, разъясняет заявителю содержание недостатков, выявленных в представленных документах, и предлагает с согласия заявителя устранить недостатки.
3.5.7. При согласии заявителя устранить выявленные недостатки сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, прерывает прием и регистрацию документов и возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.
3.5.8. При несогласии заявителя устранить выявленные недостатки сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, разъясняет, что указанное обстоятельство может стать основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.9. Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует запрос (заявление) в Электронном журнале, после чего заявителю присваивается индивидуальный порядковый номер и оформляется расписка о приеме документов.
Максимальный срок выполнения действий устанавливается МАУ "МФЦ", но не может превышать 40 минут при представлении документов заявителем при его непосредственном обращении в МАУ "МФЦ" и одного дня - при получении запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и (или) документов по почте, от курьера или экспресс-почтой.
3.5.10. Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, принятый при непосредственном обращении заявителя в МАУ "МФЦ" и зарегистрированный запрос (заявление) и (или) документы передает сотруднику МАУ "МФЦ", ответственному за формирование дела.
3.5.11. Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за формирование дела, формирует из поступивших документов дело (пакет документов), необходимое для предоставления муниципальной услуги (далее - дело), для передачи в уполномоченный орган.
3.5.12. Дело (в случае, предусмотренном пунктом 3.5.4 Административного регламента, - запрос (заявление) и прилагаемые к нему документы) доставляется (доставляются) в уполномоченный орган сотрудником МАУ "МФЦ", ответственным за доставку документов. Максимальный срок выполнения данного действия устанавливается МАУ "МФЦ", но не может превышать трех дней с момента непосредственного обращения заявителя с запросом (заявлением) и (или) документами в МАУ "МФЦ" или поступления в МАУ "МФЦ" запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и (или) документов по почте, от курьера или экспресс-почтой.
Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, выдает сотруднику МАУ "МФЦ", ответственному за доставку документов, расписку о принятии представленных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.5.13. Дальнейшее рассмотрение поступившего из МАУ "МФЦ" от заявителя запроса (заявления) и документов осуществляется уполномоченным органом в порядке, установленном пунктами 3.3 - 3.5, 3.8 и 3.9 Административного регламента.
3.5.14. Информирование получателя муниципальной услуги о предоставлении муниципальной услуги, отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляет уполномоченный орган.
3.5.15. Критерием предоставления муниципальной услуги на базе МАУ "МФЦ" является наличие запроса (заявления) и (или) документов, которые заявитель должен представить самостоятельно.
3.5.16. Результатом административной процедуры является доставка запроса (заявления) и (или) представленных документов в Управления.
3.5.17. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация представленного запроса (заявления) и (или) документов в Электронном журнале, расписка МАУ "МФЦ", выданная заявителю, о приеме документов, расписка уполномоченного органа о принятии представленных документов для предоставления муниципальной услуги.
3.5.18. Передача принятых от заявителя документов осуществляется путем доставки пакета документов курьером МАУ "МФЦ" в Управление не позднее трех дней с момента регистрации полного пакета документов.
3.5.19. Ответственный специалист Управления ставит отметку о принятии документов в реестре дел в экземпляре МАУ "МФЦ" и маршрутном листе.
3.5.20. Ответственный специалист Управления регистрирует документы и направляет их на исполнение специалистам Управления.
3.5.21. Дальнейшее рассмотрение поступивших из МАУ "МФЦ" пакетов документов осуществляется Управлением и Департаментом в соответствии с административными процедурами, установленными пунктами 3.7 - 3.10 настоящего Административного регламента.
3.5.22. В случае выявления несоответствия действующему законодательству пакета документов, полученных из МАУ "МФЦ", специалист Управления сообщает об этом сотрудникам службы обработки и анализа документов МАУ "МФЦ" с использованием средств телефонной связи.
3.5.23. При наличии оснований, указанных в пункте 2.17 настоящего Административного регламента, информирование об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляет Управление.
3.5.24. Результатом данной административной процедуры является доставка пакетов документов в Управление.
3.6. Формирование и направление запросов
3.6.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования и направления запроса, является наличие в перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, документов и (или) информации, которые находятся в распоряжении других организаций и органов местного самоуправления.
3.6.2. Должностное лицо, осуществляющее прием документов, их правовую оценку и определение наличия оснований для предоставления (отказа в предоставлении) ЕДВ-ЖКУ, осуществляет формирование запроса сведений в соответствующий орган посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.
3.6.3. Срок направления запроса составляет 1 рабочий день со дня приема заявления.
3.6.4. С целью соблюдения установленных сроков предоставления муниципальной услуги и сообщения сведений об органе, в который должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявителем заполняется Опросный лист в соответствии с приложением № 7 к Административному регламенту.
3.6.5. Отказ заявителя от заполнения Опросного листа, незаполнение или частичное заполнение Опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.
3.6.6. Должностное лицо, осуществляющее прием документов, получает от органов и организаций документы, необходимые для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.
3.6.7. Должностное лицо, осуществляющее прием документов, проводит правовую оценку всего пакета документов.
3.6.8. Результатом данной административной процедуры является получение ответа на запрос и правовая оценка всего пакета документов.
3.7. Принятие решения о назначении ЕДВ-ЖКУ
3.7.1. Юридическим фактом для принятия решения о назначении ЕДВ-ЖКУ является наличие у получателя права на получение муниципальной услуги и полного пакета документов.
3.7.2. При наличии оснований для назначения ЕДВ-ЖКУ должностное лицо по назначению социальных выплат вводит информацию в базу данных программного комплекса "Просмотр-формирование информации о выплатах ЕДВ из бюджета городского округа города Самара".
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.7.3. Должностное лицо по назначению социальных выплат производит:
расчет размера ЕДВ-ЖКУ с использованием программных средств;
осуществляет визуальную проверку правильности произведенного расчета;
подготавливает проект распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ;
формирует на официальном бланке проект письменного уведомления заявителя о назначении ЕДВ-ЖКУ по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту.
Проект распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ должен содержать указание на дату обращения, фамилию, имя и отчество заявителя, его категорию, адрес места жительства с указанием почтового отделения связи (если выплата осуществляется через отделения связи Управления федеральной почтовой связи Самарской области - филиала ФГУП "Почта России"), размер ЕДВ-ЖКУ и его расчет, срок на который устанавливается ЕДВ-ЖКУ, банковские реквизиты (если выплата осуществляется через кредитные организации).
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.7.4. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, передает личное дело заявителя, проект распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ должностному лицу Управления, ответственному за осуществление текущего контроля по назначению социальных выплат (далее - должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля).
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.7.5. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет соответствие документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним, правильность введения информации в электронную базу данных путем сверки внесенных должностным лицом по назначению социальных выплат сведений с документами в личном деле.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.6. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет правильность расчета размера ЕДВ-ЖКУ и правильность составления проекта распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.7. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ, правильности заполнения информации в электронной базе данных и расчета размера ЕДВ-ЖКУ, должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ и передает с личным делом заявителя руководителю Управления (уполномоченному лицу) для подписания.
При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ вместе с личным делом должностному лицу по назначению социальных выплат для их устранения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.8. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела, проекта распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.7.9. Проект распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ подписывается руководителем Управления (уполномоченным лицом) после проверки документов, проекта распоряжения о назначении ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля.
Распоряжение заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.10. Подписанное и заверенное печатью распоряжение о назначении ЕДВ-ЖКУ с личным делом передается руководителем Управления (уполномоченным лицом) должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат для помещения в хранилище действующих дел. Подписанное уведомление о назначении ЕДВ-ЖКУ возвращается должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат, для направления (вручения) его заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.11. Должностное лицо по назначению социальных выплат в день поступления документов от руководителя Управления (уполномоченного лица) помещает личное дело в хранилище действующих дел.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.7.12. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, один раз в месяц до 10-го числа каждого месяца формирует с использованием программных средств информацию, содержащую сведения, необходимые для выплаты получателям (включая заявителей) ЕДВ-ЖКУ (далее - корректура), и передает ее в электронном виде по каналам связи в МКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 100 минут.
3.7.13. Должностное лицо МКУ, ответственное за технологическую организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, принимает корректуру из Управлений, формирует реестр новых назначений и направляет его в Департамент для принятия решения о назначении.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.7.13 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.7.14. Должностное лицо Департамента оформляет проект приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ и направляет его на утверждение руководителю Департамента.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.7.14 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.7.15. Должностное лицо Департамента направляет в Управление копию утвержденного приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.7.15 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.7.16. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, на основании приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ направляет заявителю уведомление о назначении ЕДВ-ЖКУ.
Копия приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ хранится в личном деле заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.7.16 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.7.17. Общий максимальный срок принятия решения о назначении ЕДВ-ЖКУ не должен превышать 40 (сорока) календарных дней со дня регистрации заявления в Управлении.
(п. 3.7.17 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.7.18. Результатом данной административной процедуры является принятие решения о назначении ЕДВ-ЖКУ и направление уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ заявителю.
(п. 3.7.18 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.8. Принятие решения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ
3.8.1. Юридическим фактом для принятия решения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ является наличие у получателя оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.8.2. При наличии оснований, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат:
готовит проект распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства;
формирует на официальном бланке проект письменного уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения действия составляет 25 минут.
3.8.3. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, передает личное дело, проект распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.8.4. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность составления проекта распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
3.8.5. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ, правильности составления проекта уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и передает с личным делом руководителю Управления (уполномоченному лицу) для подписания.
При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ с личным делом заявителя должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат, для устранения замечаний.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.8.6. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела, проекта распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.8.7. Руководитель Управления (уполномоченное лицо) подписывает проект распоряжения об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ.
Распоряжение об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.8.8. Подписанное и заверенное печатью распоряжение об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ и уведомление заявителя об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ с личным делом передаются руководителем Управления (уполномоченным лицом) должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат, для включения в реестр отказов в назначении ЕДВ-ЖКУ с указанием причины отказа.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.8.9. Реестр отказов в назначении ЕДВ-ЖКУ в электронном виде направляется в Департамент до 10 числа следующего месяца.
(п. 3.8.9 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.8.10. Решение об отказе в предоставлении ЕДВ-ЖКУ принимается руководителем Департамента и оформляется приказом руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ, и его копия направляется в Управление.
(п. 3.8.10 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.8.11. Должностное лицо Управления, ответственное за назначение социальных выплат, в день поступления копии приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ:
приобщает к личному делу копию приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ;
вносит номер приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ в уведомление об отказе и направляет его заявителю;
помещает личное дело в архив недействующих дел.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
(п. 3.8.11 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.8.12. Результатом данной административной процедуры является отказ в назначении ЕДВ-ЖКУ и направление уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ заявителю.
(п. 3.8.12 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.9. Организация выплаты ЕДВ-ЖКУ
3.9.1. Юридическим фактом для организации выплаты ЕДВ-ЖКУ является получение МКУ от Управлений корректуры о назначенных (перерассчитанных) размерах ЕДВ-ЖКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.9.2. Должностное лицо МКУ, ответственное за технологическую организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, принимает от уполномоченного органа по каналам связи в электронном виде корректуру, анализируют обоснованность и полноту представленной в ней информации и при обнаружении ошибок информирует об этом должностное лицо по назначению социальных выплат Управления.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.9.3. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, вносит необходимые изменения и передает вновь сформированную корректуру должностному лицу МКУ, ответственному за организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.
3.9.4. Должностное лицо МКУ, ответственное за технологическую организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, в случае, если заявителем выбран способ получения ЕДВ-ЖКУ через почтовые отделения связи формирует по почтовым отделениям связи, и распечатывает на бумажных носителях ведомости для выплаты ЕДВ-ЖКУ получателям муниципальной услуги (включая заявителя) с указанием:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
порядкового номера;
идентификационного номера получателя;
фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта;
периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и почтальона.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.9.5. К ведомостям на выплату ЕДВ-ЖКУ, должностное лицо МКУ, ответственное за технологическую организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, подготавливает и прилагает сопроводительные описи по узлам связи с указанием общей по узлу связи суммы и количества получателей. Описи проверяются и подписываются должностным лицом МКУ, ответственным за организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ и передаются с ведомостями на подпись директору МКУ. Подписанные ведомости и описи заверяются печатью МКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.
3.9.6. Ведомости на выплату ЕДВ-ЖКУ на бумажных и электронных носителях передаются в Управление федеральной почтовой связи Самарской области - филиал ФГУП "Почта России" для доставки ЕДВ-ЖКУ получателям.
Максимальный срок выполнения действия составляет один день.
3.9.7. Должностное лицо МКУ, ответственное за организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, на основании описи ФГУП "Почта России" составляет акт сверки по выплаченным суммам.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
Должностное лицо МКУ, ответственное за финансирование выплаты ЕДВ-ЖКУ, осуществляет взаиморасчеты по объемам и стоимости оплаченных услуг за каждый месяц.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок действия составляет 4 часа.
3.9.8. Должностное лицо МКУ, ответственное за технологическую организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, в случае, если заявителем выбран способ получения ЕДВ-ЖКУ через кредитные организации, формирует электронные списки для зачисления на счета получателей муниципальной услуги (включая заявителя) в кредитных организациях с указанием:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
наименования кредитной организации;
номера отделения кредитной организации;
идентификационного номера получателя;
фамилии, имени, отчества получателя;
периода выплаты, суммы к выплате.
Сформированные электронные списки подписываются электронной цифровой подписью директора МКУ и передаются через электронные средства связи в кредитные организации для зачисления денежных средств на счета получателей ЕДВ-ЖКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.9.9. Должностное лицо МКУ подготавливает и направляет заявки на финансирование выплат за текущий месяц в Департамент до 10 числа текущего месяца.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.
(п. 3.9.9 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.9.10. Должностное лицо МКУ на основании приказа руководителя Департамента о назначении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ оформляет проект приказа директора МКУ о перечислении денежных средств и направляет его на утверждение директору МКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.9.10 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.9.11. Перечисление денежных средств получателям муниципальной услуги осуществляется в соответствии с приказом директора МКУ о перечислении денежных средств до 15 числа месяца, следующего за месяцем направления заявки на финансирование выплат.
(п. 3.9.11 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.9.12. Сумма ЕДВ-ЖКУ, назначенная гражданину и не полученная им при жизни, выплачивается проживавшим с заявителем членам его семьи, а при их отсутствии или отказе от получения этой суммы включается в состав наследства и наследуется на общих основаниях, установленных законодательством Российской Федерации.
3.9.13. Результатом данной административной процедуры является зачисление на лицевой счет получателя в кредитной организации причитающейся ему суммы ЕДВ-ЖКУ или доставка через почтовое отделение связи по месту жительства получателя суммы ЕДВ-ЖКУ.
3.10. Принятие решения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ
3.10.1. Юридическим фактом для перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ является наличие оснований для перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ в соответствии с пунктом 2.17 настоящего Административного регламента и (или) представление получателем муниципальной услуги заявления по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту и полного пакета документов.
3.10.2. При наличии оснований для перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, вводит в электронную базу данных с использованием программных средств информацию, необходимую для принятия решения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10.3. Должностное лицо по назначению социальных выплат производит перерасчет размера ЕДВ-ЖКУ с использованием программных средств с учетом измененных сведений, осуществляет визуальную проверку правильности произведенного перерасчета, подготавливает проект распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и формирует на официальном бланке проект письменного уведомления заявителя о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ (далее - проект уведомления) по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту.
Проект распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ должен содержать указание на дату перерасчета, фамилию, имя и отчество получателя муниципальной услуги, его категорию, адреса места жительства, размер ЕДВ-ЖКУ и ее расчет, срок, на который устанавливается ЕДВ-ЖКУ, основания, банковские реквизиты.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10.4. Должностное лицо по назначению ЕДВ-ЖКУ передает личное дело, проект распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.10.5. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет правильность введения информации в электронную базу данных, перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ, составления проекта распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10.6. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ, правильности заполнения информации в электронной базе данных и подготовки документов должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и передает с личным делом руководителю Управления (уполномоченному лицу) для подписания.
При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ вместе с личным делом должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат, для их устранения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10.7. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела, проекта распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.10.8. Проект распоряжения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ подписывается руководителем Управления (уполномоченным лицом) после проверки документов должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля.
Распоряжение о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10.9. Подписанное и заверенное печатью распоряжение о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ вместе с личным делом передается руководителем Управления (уполномоченным лицом) должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат, для помещения в хранилище действующих дел. Подписанное уведомление о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ возвращается должностному лицу по назначению социальных выплат для направления (вручения) его получателю муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10.10. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, в день поступления документов от руководителя Управления (уполномоченного лица) помещает личное дело в хранилище действующих дел, а уведомление о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ направляет (вручает) получателю муниципальной услуги в течение 15 рабочих дней.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.10.11. С учетом принятого решения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, формирует корректуру с использованием программных средств и передает ее в электронном виде по каналам связи в МКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 75 минут.
3.10.12. Результатом данной административной процедуры является принятие Управлением решения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ с письменным уведомлением получателя муниципальной услуги и направление корректуры в МКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.11. Прекращение предоставления ЕДВ-ЖКУ
3.11.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для принятия решения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ, служит наличие оснований для прекращения выплаты ЕДВ-ЖКУ.
3.11.2. При наличии оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат:
подготавливает проект распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства;
формирует на официальном бланке проект письменного уведомления получателю муниципальной услуги о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.11.3. Должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, передает личное дело, проект распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.11.4. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность составления проекта распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.11.5. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ, правильности составления проекта уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и передает с личным делом руководителю Управления (уполномоченному лицу) для подписания.
При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ с личным делом должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат, для устранения замечаний.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.11.6. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела, проекта распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проекта уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ должностное лицо, ответственное за назначение социальных выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.11.7. Руководитель Управления (уполномоченное лицо) подписывает проект распоряжения о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ.
Распоряжение о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.11.8. Подписанное и заверенное печатью распоряжение о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и уведомление о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ вместе с личным делом передается руководителем Управления (уполномоченным лицом) должностному лицу, ответственному за назначение социальных выплат.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.11.9. Должностное лицо МКУ, ответственное за технологическую организацию выплаты ЕДВ-ЖКУ, на основании корректуры, принятой из Управлений, формирует реестр о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и передает его в Департамент для принятия решения о прекращении выплаты.
(п. 3.11.9 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.11.10. Должностное лицо Департамента оформляет проект приказа руководителя Департамента о предоставлении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ и направляет его на утверждение руководителю Департамента.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.11.10 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.11.11. Должностное лицо Департамента направляет в Управления копию приказа руководителя Департамента о предоставлении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ.
Максимальный срок выполнения действия составляет один рабочий день.
(п. 3.11.11 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.11.12. Должностное лицо, ответственное за назначение ЕДВ-ЖКУ, в день поступления копии приказа руководителя Департамента о предоставлении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ:
отправляет получателю муниципальной услуги уведомление о принятом решении со ссылкой на приказ руководителя Департамента о предоставлении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ;
помещает в личное дело копию приказа руководителя Департамента о предоставлении (отказе, прекращении) ЕДВ-ЖКУ;
помещает личное дело заявителя в архив недействующих дел.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
(п. 3.11.12 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.11.13. Результатом данной административной процедуры является прекращение выплаты ЕДВ-ЖКУ и направление уведомления о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ заявителю.
(п. 3.11.13 введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
3.12. Выполнение административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги
в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области. Состав административных процедур, предоставляемых в электронном виде, а также действий заявителя по получению информации о предоставлении услуги в электронном виде определяется в соответствии с содержанием этапов перехода на предоставление муниципальной услуги в электронном виде.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений Административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению муниципальной услуги, а также
за принятием решений ответственными лицами
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Департамента, МКУ и Управлений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, за принятием решений ответственными должностными лицами в части административных процедур, выполняемых Департаментом, МКУ и Управлениями, осуществляется руководителем Департамента.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
4.2. Руководитель Департамента осуществляет контроль за соблюдением порядка и условий предоставления муниципальной услуги, законностью решений Управлений при предоставлении муниципальной услуги.
4.3. При выявлении нарушений настоящего Административного регламента и требований нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, должностными лицами Управлений руководитель Департамента дает письменные указания по устранению таких нарушений.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок
и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги
4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
4.5. Проверку полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты Департамента.
4.6. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или иного уполномоченного лица или в установленных законодательством случаях).
4.7. Плановые проверки проводятся на основании приказов руководителя Департамента не реже одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся на основании приказов по поступившим в Департамент, МКУ и Управления обращениям граждан, организаций и юридических лиц.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
4.8. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации по их устранению.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.
Ответственность муниципальных служащих
Департамента, Управлений и иных должностных лиц за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления муниципальной услуги
4.9. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.10. Должностные лица, ответственные за прием документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку, за соблюдение сроков направления межведомственных запросов.
Руководитель Управления (уполномоченное должностное лицо) несет ответственность за правильность расчета, перерасчета ЕДВ-ЖКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Должностные лица Департамента, МКУ и Управлений несут ответственность за своевременность организации выплаты ЕДВ-ЖКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Положения, устанавливающие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной
услуги, в том числе со стороны граждан,
объединений граждан и организаций
4.11. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в следующих формах:
текущий контроль;
контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.12. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности.
4.13. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных Административным регламентом.
4.14. Для осуществления контроля за исполнением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Департамент, МКУ, Управление индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщениями о нарушении специалистами Департамента, МКУ и Управлений требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
Информация для заявителей об их праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия)
и решений, принятых и осуществляемых в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых и осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги Департаментом, МКУ, Управлением и МАУ "МФЦ", а также должностными лицами, муниципальными служащими указанных органов и организаций, в досудебном (внесудебном) порядке.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
5.2. Заявитель в случае обжалования действий (бездействия) и решений, принятых и осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги, Департамента, МКУ, Управлений и МАУ "МФЦ", предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих имеет право:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
обратиться в Управление, МКУ, Департамент и МАУ "МФЦ" с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема согласно приложению № 1 к Административному регламенту;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
направить жалобу в письменной форме, в том числе на бумажном носителе, либо в электронной форме по адресам, указанным в приложении № 1 к Административному регламенту.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), либо портала государственных и муниципальных услуг Самарской области (pgu.samregion.ru), либо официального сайта Администрации городского округа Самара, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба составляется по форме согласно приложению № 8 к Административному регламенту и должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления, МКУ, Департамента, МАУ "МФЦ" предоставляющих муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, должностного лица Управления, МКУ, Департамента, МАУ "МФЦ";
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, должностного лица Управления, МКУ, Департамента, МАУ "МФЦ". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в рассмотрении жалобы либо приостановления
ее рассмотрения
5.6. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением о недопустимости злоупотребления правом;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, на который должен быть направлен ответ.
Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Управление, МКУ, Департамент, МАУ "МФЦ" жалобы от заявителя.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Права заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Органы местного самоуправления и должностные
лица, которым может быть адресована жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
5.9. Жалоба заявителя может быть адресована:
на имя руководителя Управления - на решения, действия (бездействие) работников Управления;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
на имя директора МКУ - на решения, действия (бездействие) работников МКУ;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
на имя директора МАУ "МФЦ" - на решения, действия (бездействие) работников МАУ "МФЦ";
на имя руководителя Департамента - на решения, действия (бездействие) руководителя Управления;
на имя заместителя Главы городского округа Самара (по социальным вопросам) (по адресу: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 135, адрес электронной почты: zamsocio@samadm.ru) - на решения, принятые руководителем Департамента.
Информация о нахождении руководителей Управлений, МКУ и Департамента, графике (режиме) работы, справочных телефонах, адресах электронной почты указана в приложении № 1 к Административному регламенту.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
5.10. Жалоба на решение заместителя Главы городского округа Самара направляется Главе городского округа Самара.
Сроки рассмотрения жалобы
5.11. Ответ на устную жалобу, поступившую на личном приеме руководителя Управления, директора МКУ и руководителя Департамента, дается устно (с согласия заявителя) в ходе личного приема (если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
решение об удовлетворении жалобы заявителя, в том числе о признании неправомерным обжалуемого действия (бездействия) и решения Управления, МКУ, Департамента, должностного лица или муниципального служащего, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, а также муниципальными правовыми актами городского округа Самара;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 31.03.2014 № 345)
решение об отказе в удовлетворении жалобы.
Заявителю направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы.
5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Заместитель Главы
городского округа Самара
И.В.КОНДРУЕВ
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Информация
о местонахождении, графике работы, справочных телефонах,
адресах электронной почты департамента социальной поддержки
и защиты населения администрации городского округа Самара,
муниципального казенного учреждения городского округа Самара
"Центр обеспечения мер социальной поддержки населения"
(далее - МКУ), территориальных управлений социальной
поддержки и защиты населения муниципального казенного
учреждения городского округа Самара "Центр обеспечения
мер социальной поддержки населения" (далее - управления
социальной поддержки и защиты населения), муниципального
автономного учреждения городского округа Самара
"Многофункциональный центр предоставления
государственных (муниципальных) услуг"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
1. Департамент социальной поддержки и защиты населения
Администрации городского округа Самара, МКУ,
Управления социальной поддержки и защиты населения
Город, район, электронный адрес
Ф.И.О.
Должность
Адрес
Телефон
Адрес сайта: http://www.sociosamara.ru/
Департамент социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара gorod@socio.samtel.ru
Шепотько Елена Викторовна
Руководитель Департамента
443099, ул. Некрасовская, 63
332-05-98
Муниципальное казенное учреждение городского округа Самара "Центр обеспечения мер социальной поддержки населения"
Коваленко Ирина Алексеевна
Директор МКУ г.о. Самара ЦОМСПН
443099, ул. Некрасовская, 63
332-16-36
Управление социальной поддержки и защиты населения Железнодорожного района sobes02@socio.samtel.ru
Бронштейн Валерия Ефимовна
Руководитель управления
443030, ул. Мечникова, 50
338-16-32
Управление социальной поддержки и защиты населения Кировского района usoznkr@samtel.ru
Искрина Елена Григорьевна
Руководитель управления
443105, ул. Енисейская, 4
955-40-83
Управление социальной поддержки и защиты населения Красноглинского района sobes10@socio.samtel.ru
Мизюрина Алла Анатольевна
Руководитель управления
443112, ул. Сергея Лазо, 33
950-53-70
Управление социальной поддержки и защиты населения Куйбышевского района sobes03@socio.samtel.ru
Федоров Александр Федорович
Руководитель управления
443004, ул. Рижская, 9
330-68-24
Управление социальной поддержки и защиты населения Ленинского района sobes04@socio.samtel.ru
Сафина Румия Нядимовна
Руководитель управления
443030, ул. Спортивная, 25в
336-00-12
Управление социальной поддержки и защиты населения Октябрьского района sobesokt@socio.samtel.ru,
Каждан Василий Михайлович
Руководитель управления
443100, ул. Первомайская, 26
337-64-56
Управление социальной поддержки и защиты населения Промышленного района prom@socio.samtel.ru
Матвеева Людмила Михайловна
Руководитель управления
443009, ул. Вольская, 113а
995-92-45
Управление социальной поддержки и защиты населения Самарского района samarskiy_uszn@samtel.ru, sammain@rambler.ru
Карева Людмила Александровна
Руководитель управления
443010, ул. Галактионовская, 55
332-43-42
Управление социальной поддержки и защиты населения Советского района sobes06@socio.samtel.ru
Мифтахова Альфия Нурислямовна
Руководитель управления
443058, ул. Победы, 91
995-40-20
2. Муниципальное автономное учреждение городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг":
443013, РФ, Самарская обл., г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28 А, литера 28а;
443077, РФ, Самарская обл., г. Самара, ул. Свободы, д. 192;
тел.: 205-71-60, e-mail: info@mfc-samara.ru, адрес сайта: www.mfc-samara.ru.
3. График работы по приему получателей муниципальной услуги работниками и должностными лицами Департамента социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара, МКУ и Управлений социальной поддержки и защиты населения:
Понедельник
8.30 - 17.30
Вторник
8.30 - 17.30
Среда
неприемный день
Четверг
8.30 - 17.30
Пятница
8.30 - 12.00
Суббота
выходной день
Воскресенье
выходной день
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
4. График работы по приему получателей муниципальной услуги сотрудниками и должностными лицами муниципального автономного учреждения городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг":
Понедельник
8.00 - 20.00
Вторник
8.00 - 20.00
Среда
8.00 - 20.00
Четверг
8.00 - 20.00
Пятница
8.00 - 20.00
Суббота
10.00 - 15.00
Воскресенье
выходной день
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
Типовая форма
заявления о предоставлении муниципальной услуги
Муниципальное казенное учреждение
городского округа Самара
"Центр обеспечения мер социальной
поддержки населения"
Руководителю Управления социальной
поддержки и защиты населения
__________________________
района гр._________________________
___________________________________
зарегистрированного(ой) по адресу:
443_____, г. Самара, ________________
паспорт: серия_______ N___________
выдан____________________________
телефон _____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с постановлением Главы городского округа Самара
от 26.02.2009 № 170 "Об утверждении Положения о мерах социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных услуг из средств бюджета
городского округа Самара, предоставляемых отдельным категориям граждан,
проживающих в городском округе Самара" прошу предоставить (перерассчитать)
мне (и членам моей семьи) ежемесячную денежную выплату на оплату жилого
помещения и коммунальных услуг по основанию________________________________
(категория льготника)
в соответствии с представленными мною документами.
Выплату прошу производить через банк__________на счет N________________
через отделение почтовой связи________________
Членами моей семьи прошу считать:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество (степень родства)
Год рождения
Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.
Срок назначения ЕДВ: с ______________20___ г. по______________ 20___ г.
Подпись ________________________ Дата ____________________
_______________________________________ рег. № _________
Подпись лица, принявшего заявление дата
________________________________________корешок-расписка___________________
Заявление принято __________ 20___ г., рег. № ____________
Срок переоформления ЕДВ: с __________ 20___ г. по_____________ 20___ г.
Специалист _________________________
фамилия и.о.
Обязуюсь извещать Управление в случае изменения обстоятельств в семье
(изменение места постоянного жительства, утрата права на получение ЕДВ-ЖКУ,
реализация права на получение ЕДВ-ЖКУ из другого бюджета по иным основаниям
и в других случаях) и в подтверждение представлять документы в течение 10
(десяти) дней со дня наступления указанных обстоятельств.
Согласен с обработкой моих персональных данных для целей
предоставления мер социальной поддержки в соответствии с действующим
законодательством и Законом о защите персональных данных в течение срока
действия мер социальной поддержки.
С целью предоставления мер социальной поддержки даю согласие на
действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование,
уничтожение персональных данных.
Не возражаю против сообщения моих персональных данных в организации,
которым данные сведения необходимы для осуществления деятельности в течение
срока действия мер социальной поддержки.
Настоящее заявление может быть отозвано мной в письменной форме.
_________________________
Подпись заявителя Дата
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с законодательными
или иными нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
№ п/п
Наименование вида документа
Форма представления документа (оригинал /копия), количество экземпляров
Орган, уполномоченный выдавать документ
Основания представления документа
Порядок получения документа (заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия)
1.
Заявление получателя муниципальной услуги с указанием реквизитов кредитного учреждения и номера лицевого счета
Оригинал в 1 экз.
Постановление Главы городского округа Самара от 26.02.2009 № 170 "Об утверждении Положения о мерах социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг из средств бюджета городского округа Самара, предоставляемых отдельным категориям граждан, проживающих в городском округе Самара"
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.
Документ, удостоверяющий личность
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.1.
Паспорт
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.2.
Паспорт гражданина СССР образца 1974 года
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.3.
Паспорт моряка
Оригинал и копия в 1 экз.
Министерство транспорта
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.4.
Удостоверение личности военнослужащего РФ
Оригинал и копия в 1 экз.
Воинская часть (орган военного управления)
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.5.
Военный билет
Оригинал и копия в 1 экз.
Военный комиссариат
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.6.
Временное удостоверение личности гражданина по форме № 2-П
Оригинал и копия в 1 экз.
Органы внутренних дел
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.7.
Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для иностранных граждан, если они постоянно проживают на территории РФ
Оригинал и копия в 1 экз.
Органы власти иностранных государств
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.8.
Вид на жительство
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.9.
Дипломатический паспорт иностранного гражданина
Оригинал и копия в 1 экз.
Органы власти иностранных государств
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.10.
Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства
Оригинал и копия в 1 экз.
Органы власти иностранных государств
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.11.
Разрешение на временное проживание
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
2.12.
Удостоверение беженца
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
3.
Свидетельство о рождении ребенка
Оригинал и копия в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ
4.
Справка о составе семьи
Оригинал в 1 экз.
Жилищно-эксплуатационные организации
Заявитель самостоятельно представляет документ
5.
Копия лицевого счета или копия квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, документы, содержащие сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, соглашение о погашении задолженности (представляется в случае наличия задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг)
Оригинал и копия в 1 экз.
Жилищно-эксплуатационные организации
Заявитель самостоятельно представляет документ
6.
Документ, подтверждающий право заявителя и (или) членов его семьи на ежемесячную денежную выплату на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Оригинал и копия в 1 экз.
6.1.
Документ, подтверждающий статус одинокой матери, в соответствии с действующим законодательством (представляется одинокими матерями, осуществляющими уход за ребенком в возрасте до 3-х (трех) лет) (форма № 25)
Оригинал и копия в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия (в случае непредставления документа заявителем)
6.2.
Распоряжение первого заместителя Главы городского округа Самара об установлении опеки или попечительства над малолетним (несовершеннолетним) Ф.И.О. (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 18 лет, воспитывающихся в семьях под опекой, попечителями)
Оригинал и копия в 1 экз.
Департамент семьи, опеки и попечительства Администрации городского округа Самара
Заявитель самостоятельно представляет документ
6.3.
Свидетельство о смерти кормильца (в случае потери кормильца)
Оригинал и копия в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ
6.4.
Договор о передаче ребенка в приемную семью (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 18 лет, воспитывающихся в приемных семьях)
Оригинал и копия в 1 экз.
Департамент семьи, опеки и попечительства Администрации городского округа Самара
Заявитель самостоятельно представляет документ
6.5.
Справка медико-социальной экспертизы (для инвалидов по зрению I и II группы)
Оригинал и копия в 1 экз.
Главное бюро медико-социальной экспертизы по Самарской области
Заявитель самостоятельно представляет документ
7.
Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения (для граждан, имеющих несовершеннолетних детей, потерявших кормильца, в семьях, где доход на одного члена семьи ниже установленной в Самарской области величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения)
Оригинал и копия в 1 экз.
Заявитель самостоятельно представляет документ
7.1.
Справка о доходах
Оригинал в 1 экз.
Организация-работодатель (учебное заведение в случае получения стипендии)
Заявитель самостоятельно представляет документ
7.2.
Сведения об иных доходах заявителя и совместно проживающих членов семьи заявителя (копия налоговой декларации на доходы физических лиц)
Копия в 1 экз.
ФНС России
Заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия (в случае непредставления документа заявителем)
8.
При отсутствии доходов документ, подтверждающий наличие уважительных причин нетрудоустройства за 6 (шесть) месяцев, предшествующих месяцу обращения (для граждан, имеющих несовершеннолетних детей, потерявших кормильца, в семьях, где доход на одного члена семьи ниже установленной в Самарской области величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения), при отсутствии доходов
Оригинал в 1 экз.
Заявитель самостоятельно представляет документ
8.1.
Лист нетрудоспособности
Оригинал и копия в 1 экз.
Учреждение здравоохранения
Заявитель самостоятельно представляет документ
8.2.
Справка из ГУ "Центр занятости населения"
Оригинал в 1 экз.
ГУ "Центр занятости населения"
Заявитель самостоятельно представляет документ
9.
Копия трудовой книжки или трудового договора, заверенная в соответствии с действующим законодательством
Копия в 1 экз.
Организация-работодатель
Заявитель самостоятельно представляет документ
10.
Справка, выданная организацией, в которой работает гражданин (для дворников и уборщиков мусоропроводов в жилищно-эксплуатационных организациях независимо от форм собственности, осуществляющих обслуживание многоквартирных жилых домов городского округа Самара, и работников муниципальной системы образования, проживающих в общежитиях городского округа Самара)
Оригинал в 1 экз.
Организация-работодатель
Заявитель самостоятельно представляет документ
11.
Документ, подтверждающий основания отнесения совместно проживающих лиц к членам семьи
Оригинал и копия в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ
11.1.
Свидетельство о браке
Оригинал и копия в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ
11.2.
Свидетельство о рождении
Оригинал и копия в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ
11.3.
Выписка из актовой записи о заключении или расторжении брака
Оригинал в 1 экз.
ЗАГС
Заявитель самостоятельно представляет документ
12.
Документ о непредоставлении заявителю мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по месту постоянного жительства (для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в городском округе Самара или проживающих в жилых помещениях на основании права собственности)
Оригинал в 1 экз.
Органы социальной поддержки по месту жительства
Внутриведомственное взаимодействие (в случае непредставления документа заявителем)
13.
Документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (для лиц, проживающих в жилых помещениях на основании права собственности)
Оригинал и копия в 1 экз.
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.1.
Свидетельство о государственной регистрации права
Выписка из ЕГРП в 1 экз.
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области
Заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия (в случае непредставления документа заявителем)
13.2.
Документы, подтверждающие право собственности на земельный участок, выданные до вступления в силу Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.3.
Акт органа государственной власти или местного самоуправления
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.4.
Договор залога с совершенной на нем исполнительной надписью нотариуса
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.5.
Договор мены
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.6.
Договор купли-продажи
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.7.
Договор об отчуждении объекта недвижимости
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.8.
Договор об установлении сервитута (право ограниченного пользования чужим земельным участком)
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" - в случае достижения соглашения, если соглашение не достигнуто - суд, вынесший решение по иску лица, требующего сервитут
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.9.
Договор об ипотеке
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.10.
Договор о передаче в доверительное управление
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.11.
Договор аренды
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.12.
Акты (свидетельства) о приватизации жилых помещений
Оригинал и копия в 1 экз.
ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ"
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.13.
Свидетельство о праве на наследство
Оригинал и копия в 1 экз.
Нотариус
Заявитель самостоятельно представляет документ
13.14.
Вступившие в законную силу судебные акты
Оригинал и копия в 1 экз.
Суд, вынесший решение по делу
Заявитель самостоятельно представляет документ
14.
Документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания в городском округе Самара (для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в городском округе Самара) (справка о регистрации)
Оригинал и копия в 1 экз.
ФМС России
Заявитель самостоятельно представляет документ
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
Бланк уведомления заявителя о назначении
(перерасчете) ЕДВ-ЖКУ
Муниципальное казенное учреждение городского округа Самара
"Центр обеспечения мер социальной поддержки населения"
Управление социальной поддержки и защиты населения______________ района
адрес: ______________________________
тел.________________
УВЕДОМЛЕНИЕ от ______________20____ г. № ________
Предоставить ежемесячную денежную выплату на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг гражданину(ке) _________________________________________
___________________________в размере ____________ рублей ____________копеек
с _______________________ 20__ г.
по ______________________ 20__ г.
Приказ руководителя Департамента социальной поддержки и защиты
населения Администрации городского округа Самара от _______ № _______.
______________/ ______________________/ "___"__________20 ___ г.
(подпись (фамилия, и.о.) (дата)
специалиста)
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
Бланк уведомления
заявителя об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ
Муниципальное казенное учреждение городского округа Самара
"Центр обеспечения мер социальной поддержки населения"
Управление социальной поддержки и защиты населения______________ района
адрес: ______________________________
тел. ________________
УВЕДОМЛЕНИЕ от ______________20____ г. № ________
_________________________________________
_________________________________________
(фамилия, и.о.)
адрес:_____________________________________
Уважаемый(ая) ___________________________ !
Доводим до Вашего сведения, что в назначении___________________________
согласно действующему законодательству Вам отказано по причине
___________________________________________________________________________
Приказ руководителя Департамента социальной поддержки и защиты
населения Администрации городского округа Самара от ________ № ______.
Начальник отдела ______________ _______________________________________
(подпись) (фамилия, и.о.)
Телефон для справок _________
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
Бланк уведомления
заявителя о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ
Муниципальное казенное учреждение городского округа Самара
"Центр обеспечения мер социальной поддержки населения"
Управление социальной поддержки и защиты населения _____________ района
адрес: ______________________________
тел. ________________
УВЕДОМЛЕНИЕ от ______________20____ г. № ________
Прекратить предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг гражданину(ке)_______________________
______________________________
на основании __________________________________________________________
__________________________________________________________________
Приказ руководителя Департамента социальной поддержки и защиты
населения Администрации городского округа Самара от ____________ № _______.
______________/ ____________________/ "___" __________20 ___ г.
(подпись (фамилия, и.о.) (дата)
специалиста)
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
ТИПОВОЙ БЛАНК ОПРОСНОГО ЛИСТА
Опросный лист заявителя от "____" _____________г.
1
Сведения о заявителе
1.1
Фамилия
1.2
Имя
1.3
Отчество
1.4
Дата рождения
2
Место постоянного жительства заявителя
2.1
Область
2.2
Город (село, поселок)
2.3
Улица (переулок, проспект)
2.4
№ дома
2.5
Корпус
2.6
№ квартиры
3
Регистрация по месту пребывания
3.1
Область
3.2
Город (село, поселок)
3.3
Улица (переулок, проспект)
3.4
№ дома, корпус
3.5
№ квартиры
4
Проживание в жилых помещениях на правах собственности
4.1
Область
4.2
Город (село, поселок)
4.3
Улица (переулок, проспект)
4.4
№ дома
4.5
Корпус
4.6
№ квартиры
Прошу в целях предоставления мне муниципальной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан" на основании статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запросить в порядке межведомственного взаимодействия в
___________________________________________________________________________
(наименование органа (организации), в распоряжении которого
находится документ (информация)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать любую информацию, которая может быть использована для
подготовки и направления запроса)
Подпись заявителя ______________________
Ф.И.О. должностного лица, проводившего опрос: _____________________________
_________________________________________________ Подпись _________________
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Типовая форма жалобы
ЖАЛОБА
НА РЕШЕНИЯ, НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)
УПОЛНОМОЧЕННЫХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
____________________________________
(уполномоченный орган)
____________________________________
(Ф.И.О. должностного лица
уполномоченного органа)
от _________________________________
____________________________________
(Ф.И.О., адрес проживания)
"____"__________________20___ г.
Прошу принять жалобу на неправомерные действия (бездействие) при
предоставлении муниципальной услуги по предоставлению мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным
категориям граждан, состоящие в следующем:_________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причины жалобы, дату и т.д.)
__________________________________________________________________________.
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1.
2.
_________ ________________
(Ф.И.О.) (подпись)
Жалобу принял:
________________ __________________________ ____________________
(должность) (Ф.И.О.) (подпись)
Приложение № 9
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
по оплате жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан"
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара
от 31.03.2014 № 345)
Условные обозначения
Начало или завершение
( ) административной процедуры
Операция, действие, мероприятие
/\ Ситуация выбора, принятие выбора
< >
\/
БЛОК-СХЕМА № 1
общей последовательности действий
при предоставлении ЕДВ-ЖКУ
Начало предоставления муниципальной услуги: обращение заявителя
\/ \/
Прием заявления Формирование и Прием заявления при
и документов при направление запроса личном обращении
обращении в МФЦ в рамках в Управление
и доставка их межведомственного
в Управление взаимодействия
Право уполномоченного органа
/\ предложить заявителю возвратить
нет документы на доработку
\/
/\
Документы, которые должны
быть запрошены в рамках
< межведомственного >
взаимодействия, представлены
в уполномоченный орган
\/
\/
Правовая оценка поступивших
> документов (сведений) <
да
/\
Основания для
>< предоставления >
ЕДВ-ЖКУ
\/
да
\/
нет /\
Расчет размера ЕДВ-ЖКУ
< Управлением >
\/
\/ \/
( Завершение ) Отказ в назначении Принятие решения
(предоставления) (перерасчете) ЕДВ-ЖКУ о назначении (перерасчете)
(муниципальной ) и уведомление получателя ЕДВ-ЖКУ Департаментом
(услуги: отказ )< муниципальной услуги об
( в назначении ) отказе в назначении
((перерасчете) ) (перерасчете) ЕДВ-ЖКУ
( ЕДВ-ЖКУ )
\/
Организация выплаты ЕДВ-ЖКУ
\/
( Завершение предоставления муниципальной)
(услуги: назначение (перерасчет) ЕДВ-ЖКУ )
БЛОК-СХЕМА № 2
последовательности действий при приеме документов
на оказание муниципальной услуги и их правовая оценка
(Обращение заявителя с запросом (заявлением) и прилагаемыми к нему)
>( документами в Управление )
\/
Должностное лицо Управления устанавливает предмет
обращения, личность заявителя (представителя
и получателя муниципальной услуги)
\/
Должностное лицо осуществляет поиск сведений о заявителе и членах
его семьи в программно-техническом комплексе, правовую оценку
документов, сличает представленные копии документов,
заверяет копии документов
\/
/\
Должностное лицо Должностное лицо нет Представленные документы
возвращает документы информирует заявителя < < в наличии, соответствуют >
для устранения о наличии препятствий установленным требованиям
последствий для предоставления \/
муниципальной услуги
/\ и предлагает заявителю
принять меры по их
устранению да
да
\/ \/
<Заявитель согласен> Должностное лицо принимает документы
у заявителя, производит регистрацию
заявления
нет
\/
( Должностное лицо принимает документы, )
( обращая внимание, что указанные недостатки )
( будут препятствовать, и производит )
( регистрацию заявления )
\/
\/ (5, 8)
(6)
БЛОК-СХЕМА № 3
последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги на базе МАУ "МФЦ"
(Поступление заявления и документов для предоставления)
( муниципальной услуги в МАУ "МФЦ" )
>
\/ \/
При непосредственном обращении По почте, от курьера или
заявителя в МАУ "МФЦ" экспресс-почтой
\/
Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный
за прием и регистрацию документов,
устанавливает предмет обращения, \/
личность заявителя, проверяет
комплектность документов, сличает Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный
представленные копии документов, за прием и регистрацию документов,
изготавливает недостающие регистрирует запрос (заявление) и
ксерокопии, заверяет копии документы в Электронном журнале,
документов своей подписью составляет и направляет в адрес
заявителя расписку о приеме пакета
документов, передает запрос
\/ (заявление) и прилагаемые к нему
/\ документы сотруднику МАУ "МФЦ",
Представленные документы ответственному за доставку
< в наличии, соответствуют > документов в Управление
установленным требованиям
\/
да
нет
\/ \/
Сотрудник МАУ "МФЦ", Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием
ответственный за прием и и регистрацию документов, регистрирует
регистрацию документов, запрос (заявление) в Электронном журнале,
разъясняет заявителю оформляет расписку о приеме документов и
о наличии недостатков и передает документы сотруднику МАУ "МФЦ",
предлагает заявителю ответственному за формирование дела
принять меры
по их устранению
\/
Сотрудник МАУ "МФЦ",
ответственный за формирование
дела, формирует дело для
\/ предоставления муниципальной
Сотрудник МАУ "МФЦ", да /\ услуги
ответственный за прием и < <Заявитель>
регистрацию документов, согласен
возвращает документы \/
для устранения недостатков
нет
\/ \/ \/
(Сотрудник МАУ "МФЦ", ответственный за прием ) ( Сотрудник МАУ "МФЦ", )
( и регистрацию документов, разъясняет ) ( ответственный за доставку )
( заявителю, что выявленные недостатки могут ) >( документов, осуществляет )
(стать основанием для отказа в предоставлении) ( доставку дела (пакета )
( муниципальной услуги, регистрирует запрос ) ( документов) в Управление )
( (заявление) и документы в Электронном )
( журнале )
\/
(5, 8)
БЛОК-СХЕМА № 4
последовательности действий при формировании
и направлении запросов
( Поступление в уполномоченный орган запроса (заявления) и полного пакета)
( документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, и )
( отсутствие в уполномоченном органе документов, необходимых для принятия)
( решения о предоставлении муниципальной услуги )
\/
Должностное лицо уполномоченного органа осуществляет формирование
запроса сведений в соответствующий орган и направляет его посредством
системы межведомственного электронного взаимодействия
\/
Должностное лицо уполномоченного органа получает от органов
и организаций документы (информацию), необходимые для принятия решения
о предоставлении муниципальной услуги, посредством системы
межведомственного электронного взаимодействия
\/
Должностное лицо уполномоченного органа проводит правовую оценку
всего пакета документов
\/
/\
Представленные документы
(5, 8) < < в наличии, соответствуют >
да установленным требованиям
\/
нет
\/
(6)
БЛОК-СХЕМА № 5
последовательности действий при принятии решения
о назначении ЕДВ-ЖКУ
( Наличие права для назначения ЕДВ-ЖКУ )
(и представление полного пакета документов)
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат вносит в электронную
базу данных сведения о заявителе и информацию, необходимую для
принятия решения о назначении ЕДВ-ЖКУ
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат производит
расчет размера ЕДВ-ЖКУ, подготавливает проект распоряжения
и проект уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ
>
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат передает
личное дело, проект уведомления должностному лицу,
осуществляющему функцию текущего контроля
\/
Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля,
проверяет соответствие документов предъявленным требованиям,
правильность введения информации в электронную базу данных,
правильность составления проекта распоряжения и проекта
уведомления о назначении ЕДВ-ЖКУ
\/ \/
/\
Должностное лицо, осуществляющее Имеются замечания
функцию текущего контроля, да по заполнению электронной
возвращает должностному лицу < < базы данных, расчету >
по назначению социальных выплат размера ЕДВ, составлению
личное дело, проект распоряжения проекта решения и проекта
и проект уведомления уведомления
\/
нет
\/ \/
Должностное лицо по назначению Должностное лицо, осуществляющее
социальных выплат устраняет функцию текущего контроля,
допущенные ошибки визирует проект распоряжения,
проект уведомления и передает
вместе с личным делом получателя
руководителю Управления
для подписания
\/
Руководитель Управления Руководитель Управления
(уполномоченное лицо) (уполномоченное лицо)
возвращает все документы < подписывает проект распоряжения,
должностному лицу проект уведомления и заверяет
по назначению социальных печатью
выплат
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат формирует
корректуру и передает ее по каналам связи в Департамент
(7)
\/
Копия приказа о назначении Должностное лицо МКУ принимает
направляется в Управление < корректуру, формирует реестр
новых назначений, направляет
в Департамент для принятия
решения о назначении и
подготовки приказа о назначении
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат на основании
приказа руководителя Департамента о предоставлении ЕДВ-ЖКУ
направляет получателю муниципальной услуги уведомление
БЛОК-СХЕМА № 6
последовательности действий при принятии решения
об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ
(Наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги)
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат готовит
проект распоряжения и проект уведомления об отказе
в назначении ЕДВ-ЖКУ
>
\/
Должностное лицо по назначении социальных выплат передает личное
дело, проект распоряжения и проект уведомления должностному лицу,
осуществляющему функцию текущего контроля
\/
Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет
обоснованность и правильность составления проекта распоряжения
и проекта уведомления об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ
\/
/\
Должностное лицо, да Имеются замечания по обоснованности
осуществляющее функцию < < отказа, по составлению проекта >
текущего контроля, возвращает распоряжения либо проекта
должностному лицу по уведомления
назначению социальных выплат \/
личное дело, проект
распоряжения, проект
уведомления
\/ \/
Должностное лицо по назначению Должностное лицо, осуществляющее
социальных выплат функцию текущего контроля,
устраняет допущенные ошибки визирует проект распоряжения,
проект уведомления и передает его
вместе с личным делом
руководителю Управления
(уполномоченному лицу)
\/
Руководитель Управления возвращает Руководитель Управления
все документы должностному лицу по < (уполномоченное лицо) подписывает
назначению социальных выплат для проект распоряжения, проект
внесения в реестр отказов уведомления и заверяет печатью
\/
Должностное лицо по назначению Решение об отказе принимается
социальных выплат направляет > руководителем Департамента и
реестр отказов в Департамент оформляется приказом. Его копия
направляется в Управление
\/
Должностное лицо по назначению социальных
выплат в день поступления копии приказа об
отказе приобщает его в личное дело, вносит
номер приказа в уведомление об отказе и
направляет его заявителю. Личное дело
помещает в архив недействующих дел.
\/
( Завершение административной процедуры: отказ )
(в назначении ЕДВ-ЖКУ и направление уведомления)
( об отказе в назначении ЕДВ-ЖКУ заявителю )
БЛОК-СХЕМА № 7
последовательности действий при организации выплаты ЕДВ-ЖКУ
Получение Департаментом корректуры (о назначенных
(пересчитанных) размерах ЕДВ-ЖКУ)
>
\/
Должностное лицо Департамента, ответственное за технологическую
организацию выплаты ЕДВ, принимает от управлений
корректуру, анализирует обоснованность и полноту представленной
информации
\/
/\
Должностное лицо по назначению нет Соответствие (или)
социальных выплат уполномоченного < < обоснованность >
органа вносит необходимые изменения корректуры
и передает вновь сформированную \/
корректуру в Департамент
да
да
\/ \/
Получение ЕДВ-ЖКУ через почтовое Получение ЕДВ-ЖКУ через
отделение кредитные организации
\/ \/
Должностное лицо МКУ, ответственное Должностное лицо МКУ,
за технологическую организацию ответственное за
выплаты ЕДВ-ЖКУ, формирует по почтовым технологическую организацию
отделениям связи и распечатывает выплаты ЕДВ-ЖКУ, формирует
на бумажных носителях ведомости электронные списки для
для выплаты ЕДВ-ЖКУ зачисления на счета получателей
\/ \/
Должностное лицо МКУ, ответственное Электронные списки подписываются
за технологическую организацию электронной цифровой подписью
выплаты ЕДВ-ЖКУ, подготавливает директора МКУ и передаются через
сопроводительные описи по узлам связи электронные средства связи
в кредитные организации для
зачисления денежных средств
\/ на счет получателя ЕДВ-ЖКУ
Директор МКУ подписывает ведомости
на выплату ЕДВ-ЖКУ
\/
Подписанные и заверенные печатью
ведомости передаются в ФГУП
"Почта России"
\/ \/
Должностное лицо МКУ, ответственное за перечисление денежных средств,
осуществляет операции по перечислению денежных средств
\/ \/
Доставка сумм ЕДВ-ЖКУ заявителю Зачисление на лицевой счет ЕДВ-ЖКУ
\/ \/
( Завершение предоставления муниципальной услуги:)
( назначение (перерасчет) ЕДВ-ЖКУ )
БЛОК-СХЕМА № 8
последовательности действий при принятии
решения о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ
( Наличие оснований для перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ и (или) )
(представление заявителем заявления и полного пакета документов)
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат вводит в электронную
базу данных информацию, необходимую для принятия решения
о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат производит перерасчет
размера ЕДВ-ЖКУ, подготавливает проект распоряжения и проект уведомления
о перерасчете размера ЕДВ-ЖКУ
>
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат передает личное дело,
проект распоряжения и проект уведомления должностному лицу,
осуществляющему функцию текущего контроля
\/
Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет
правильность введения информации в электронную базу данных,
перерасчета размера ЕДВ-ЖКУ, проекта распоряжения и уведомления
\/
/\
Должностное лицо, осуществляющее функцию да Имеются замечания
текущего контроля, возвращает < < по расчетам, составлению >
должностному лицу по назначению проекта распоряжения
социальных выплат проект распоряжения, и проекта уведомления
проект уведомления вместе с личным делом \/
для устранения замечаний
нет
\/ \/
Должностное лицо по назначению Должностное лицо уполномоченного
социальных выплат устраняет органа, осуществляющее функцию
допущенные ошибки текущего контроля, визирует проект
распоряжения и проект
уведомления, передает вместе с
личным делом руководителю Управления
(уполномоченному лицу)
\/
Руководитель Управления Руководитель Управления
(уполномоченное лицо) (уполномоченное лицо) подписывает
возвращает все документы < проект распоряжения, проект
должностному лицу по назначению уведомления и заверяет печатью
социальных выплат подписанное решение
Должностное лицо по назначению социальных
выплат формирует корректуру и передает ее
> в Департамент, направляет уведомление
получателю муниципальной услуги, помещает личное
дело в хранилище действующих дел
(7)
БЛОК-СХЕМА № 9
последовательности действий при принятии решения
о прекращении предоставления ЕДВ-ЖКУ
(Наличие оснований для прекращения предоставления ЕДВ-ЖКУ)
\/
При наличии оснований должностное лицо по назначению
социальных выплат готовит проект распоряжения
о прекращении выплаты ЕДВ-ЖКУ и проект уведомления
о прекращении выплаты
>
\/
Должностное лицо по назначению социальных выплат передает
личное дело, проект распоряжения и проект уведомления
должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля
\/
Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля,
проверяет обоснованность и правильность составления проекта
распоряжения и проекта уведомления о прекращении выплаты
\/
/\
Должностное лицо, осуществляющее Имеются замечания по
функцию текущего контроля, да обоснованности прекращения,
возвращает должностному лицу по < < по составлению проекта >
назначению социальных выплат распоряжения либо проекта
личное дело, проект распоряжения, уведомления
проект уведомления \/
\/ \/
Должностное лицо по назначению Должностное лицо, осуществляющее
социальных выплат устраняет функцию текущего контроля,
допущенные ошибки визирует проект распоряжения,
проект уведомления и передает его
вместе с личным делом руководителю
Управления (уполномоченному лицу)
\/
Руководитель Управления (уполномоченное Руководитель Управления (уполномоченное
лицо) возвращает все документы < лицо) подписывает проект распоряжения,
должностному лицу по назначению проект уведомления и заверяет печатью
социальных выплат
\/
Копия приказа Должностное лицо МКУ на основании корректуры формирует реестр
о прекращении < о прекращении, направляет в Департамент для принятия решения
направляется о прекращении выплаты и подготовки приказа
в Управление
\/
Должностное лицо по назначению социальных Должностное лицо по назначению
выплат отправляет получателю уведомление > социальных выплат помещает личное
о прекращении выплаты дело получателя муниципальной услуги
в архив недействующих дел
\/
(Завершение административной процедуры:)
( прекращение предоставления ЕДВ-ЖКУ )
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова