Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации городского округа Самара от 01.02.2013 N 46 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление для временного местопребывания или ночлега отдельного койко-места"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 февраля 2013 г. № 46
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЛЯ ВРЕМЕННОГО МЕСТОПРЕБЫВАНИЯ
ИЛИ НОЧЛЕГА ОТДЕЛЬНОГО КОЙКО-МЕСТА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановлением Администрации городского округа Самара от 24.04.2012 № 360 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации городского округа Самара, Департаментом управления имуществом городского округа Самара, Департаментом строительства и архитектуры городского округа Самара" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление для временного местопребывания или ночлега отдельного койко-места" согласно приложению.
2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы городского округа Самара Кудряшова В.В.
И.о. Главы городского округа
А.В.КАРПУШКИН
Приложение
к Постановлению
Администрации городского округа Самара
от 1 февраля 2013 г. № 46
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЛЯ ВРЕМЕННОГО МЕСТОПРЕБЫВАНИЯ
ИЛИ НОЧЛЕГА ОТДЕЛЬНОГО КОЙКО-МЕСТА"
1. Общие положения
1.1. Общие сведения о муниципальной услуге.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление для временного местопребывания или ночлега отдельного койко-места" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.1.2. Получателями муниципальной услуги "Предоставление для временного местопребывания или ночлега отдельного койко-места" (далее - муниципальная услуга) являются лица без определенного места жительства и занятий вне зависимости от пола, возраста, национальности, религиозных убеждений, места жительства, места регистрации, иных обстоятельств.
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.2.1. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:
непосредственно в помещениях Департамента социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара (далее - Департамент), в помещении муниципального казенного учреждения городского округа Самара "Социальная гостиница для лиц без определенного места жительства и занятий" (далее - Учреждение), а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, размещения информации на интернет-ресурсах Департамента, в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов (брошюр, буклетов). Информация о местонахождении и графике работы Департамента и Учреждения, справочных телефонах, адресах электронной почты и официального сайта Департамента в сети Интернет представлена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Учреждения, размещаются:
при входе в помещение Учреждения;
в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.samregion.ru;
на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области: - http://www.uslugi.samregion.ru;
на официальном сайте Администрации городского округа Самара: http://www.city.samara.ru.
1.2.2. При размещении информации в средствах массовой информации Департамент и Учреждение осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых и социологических исследований среди получателей муниципальной услуги, размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для муниципальных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.
1.2.3. На информационных стендах, размещаемых в помещении Учреждения, содержится следующая информация:
местонахождение, график (режим) работы, справочные телефоны, адрес электронной почты Учреждения;
местонахождение, график приема получателей услуг, справочные телефоны, адрес электронной почты Департамента;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) работников Учреждения;
перечень получателей муниципальной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
настоящий Административный регламент или извлечения из него.
1.2.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по электронной почте.
1.2.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.2.6. Информирование получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется работниками Учреждения.
1.2.7. Письменные обращения получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками Учреждения с учетом времени для подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
1.2.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Учреждения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.2.9. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещении, предназначенном для приема получателей муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставляемой муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление для временного местопребывания или ночлега отдельного койко-места".
2.2. Муниципальную услугу предоставляет Учреждение.
Департамент организует и обеспечивает на территории городского округа Самара деятельность Учреждения по предоставлению муниципальной услуги.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление лицам без определенного места жительства и занятий отдельного койко-места для временного местопребывания или ночлега.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Прием получателей муниципальной услуги работниками Учреждения ведется без предварительной записи в порядке очередности.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Бюджетным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
иными нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами городского округа Самара, а также настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
№ Наименование Форма Орган, Основания Порядок
п/п вида документа представления уполномоченный представления получения
документа выдавать документа документа
(оригинал/ документ
копия)
Заявление Оригинал - - Самостоятельно
(приложение № 2 в 1 экз.
к настоящему
административному
регламенту)
2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
2.8. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.9. Срок регистрации заявления заявителя: заявление регистрируется в день его поступления с проставлением на нем регистрационного номера в течение 10 минут с момента его представления.
2.10. Учреждение не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом.
2.11. Основания для отказа в приеме заявления, предусмотренного пунктом 2.6 настоящего Регламента, отсутствуют.
2.12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
2.12.1. Для предоставления муниципальной услуги дополнительные услуги не требуются.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в специально предназначенных помещениях, доступных для получателей услуги.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических, строительных норм и правил, противопожарной и антитеррористической безопасности и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
В помещении для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Учреждения.
2.14. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги: муниципальная услуга является общедоступной и предоставляется бесплатно.
2.15. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
своевременное полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей к качеству предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Должностным лицом, ответственным за выполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, является директор Учреждения. Муниципальная услуга предоставляется получателю муниципальной услуги в день обращения.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления от заявителя;
2) предоставление лицам без определенного места жительства и занятий отдельного койко-места для временного местопребывания или ночлега.
Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги отражается в блок-схеме предоставления муниципальной услуги, которая приводится в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Муниципальная услуга предоставляется получателю муниципальной услуги в следующем порядке:
3.3.1. Прием и регистрация заявления от заявителя.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления муниципальной услуги, является личное обращение получателя муниципальной услуги в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу.
Работник Учреждения ведет журнал регистрации поступивших заявлений о предоставлении муниципальной услуги.
Результатом данного административного действия является прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административного действия - регистрация в установленном порядке заявления путем присвоения ему регистрационного номера и проставления подписи работника Учреждения и даты регистрации.
3.3.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала указанной административной процедуры, является прием от заявителя зарегистрированного заявления.
На основании зарегистрированного заявления директор Учреждения в течение 5 минут принимает решение о предоставлении муниципальной услуги.
Заявителю не может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.3. Предоставление лицам без определенного места жительства и занятий отдельного койко-места для временного местопребывания или ночлега.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления лицу без определенного места жительства и занятий отдельного койко-места для временного местопребывания или ночлега, является принятое директором Учреждения решение об оказании муниципальной услуги и назначение ответственного исполнителя.
Максимально допустимое время предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 дней.
Ответственный исполнитель предоставляет заявителю для временного местопребывания или ночлега отдельное койко-место с комплектом постельных принадлежностей и предметами личной гигиены (мыло, полотенце).
Ответственный исполнитель несет персональную ответственность за ненадлежащее исполнение административных процедур и несоблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление лицам без определенного места жительства и занятий отдельного койко-места для временного местопребывания или ночлега.
Способ фиксации результата выполнения административного действия - внесение записи в специальный журнал о предоставлении муниципальной услуги.
4. Формы контроля
за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений должностными лицами Учреждения и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется директором Учреждения.
Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения директором Учреждения проверок соблюдения и исполнения работниками Учреждения положений настоящего Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению документов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки проводятся не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателя услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Для осуществления, со своей стороны, контроля за исполнением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Учреждение и Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка исполнения муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении сотрудниками Учреждения требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Получатель муниципальной услуги вправе во внесудебном порядке обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) затребование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.2. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействие) работников Учреждения письменно:
на имя директора Учреждения - на решения, действия (бездействие) должностных лиц Учреждения;
на имя руководителя Департамента по адресу: 443099, г. Самара, ул. Некрасовская, 63 (адрес электронной почты: gorod@63.socio.samtel.ru) - на решения, действия (бездействие) директора Учреждения.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации городского округа Самара, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг Самарской области, а также может быть принята при личном приеме граждан.
Образец жалобы на неправомерные действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, представлен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы, изложенные в жалобе, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронном виде;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.6. Жалоба, поступившая в указанный в пункте 5.2 настоящего Административного регламента орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 дней со дня ее регистрации.
5.7. Ответ на обращение (жалобу) не дается, если:
1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией);
2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (заявления) сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в уполномоченные органы.
Заявитель вправе в установленные законодательством сроки обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.
Первый заместитель
Главы городского округа Самара
В.В.КУДРЯШОВ
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление для временного
местопребывания или ночлега
отдельного койко-места"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ПОЧТОВОМ АДРЕСЕ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ОФИЦИАЛЬНОМ ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ,
АДРЕСЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
И ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА
И МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
САМАРА "СОЦИАЛЬНАЯ ГОСТИНИЦА ДЛЯ ЛИЦ БЕЗ
ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ"
1. Департамент социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара:
443099, г. Самара, ул. Некрасовская, 63.
Телефон (факс) 340-08-51
Адрес электронной почты: gorod@socio.samtel.ru.
Информация о деятельности Департамента размещается на официальном интернет-сайте: www.sociosamara.ru.
График работы Департамента:
Понедельник 8.30 - 17.30
Вторник 8.30 - 17.30
Среда 8.30 - 17.30
Четверг 8.30 - 17.30
Пятница 8.30 - 16.30
2. Муниципальное казенное учреждение городского округа Самара "Социальная гостиница для лиц без определенного места жительства и занятий":
443016, г. Самара, ул. Крайняя, 7.
Телефон 341-74-21.
Адрес электронной почты: bomg@.63.ru.
График работы учреждения:
Понедельник Круглосуточно
Вторник Круглосуточно
Среда Круглосуточно
Четверг Круглосуточно
Пятница Круглосуточно
Суббота Круглосуточно
Воскресенье Круглосуточно
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление для временного местопребывания
или ночлега отдельного койко-места"
Директору муниципального казенного учреждения
городского округа Самара
"Социальная гостиница для лиц без
определенного места жительства и занятий"
_________________________________________
от_______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________________
(дата рождения)
ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДЛЯ ВРЕМЕННОГО МЕСТОПРЕБЫВАНИЯ
ИЛИ НОЧЛЕГА ОТДЕЛЬНОГО КОЙКО-МЕСТА
Прошу предоставить для временного местопребывания или ночлега
отдельное койко-место.
Согласен на обработку моих персональных данных, на действия (операции)
с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование,
уничтожение персональных данных.
"___"____________ 20___ г. ___________________________
(подпись заявителя)
Заявление_____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
с приложением документов принято "__"_________ 20___ г. и зарегистрировано
под номером_______________.
___________________________________________ "____"___________ 20____ г.
(подпись специалиста, принявшего заявление)
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление для временного
местопребывания или ночлега
отдельного койко-места"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЛЯ ВРЕМЕННОГО МЕСТОПРЕБЫВАНИЯ
ИЛИ НОЧЛЕГА ОТДЕЛЬНОГО КОЙКО-МЕСТА"
Прием и регистрация документов от заявителя
(в день обращения в течение 10 минут с момента представления заявления)
\ /
Предоставление для временного местопребывания
или ночлега отдельного койко-места
(максимально допустимое время
предоставления муниципальной услуги
не должно превышать 30 дней)
\ /
Окончание процедуры
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление для временного
местопребывания или ночлега
отдельного койко-места"
Образец жалобы
на неправомерные действия (бездействие) уполномоченных
должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги
ЖАЛОБА
НА НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) УПОЛНОМОЧЕННЫХ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЛЯ ВРЕМЕННОГО
МЕСТОПРЕБЫВАНИЯ ИЛИ НОЧЛЕГА ОТДЕЛЬНОГО КОЙКО-МЕСТА"
Прошу принять жалобу от_______________________________________________
на неправомерные действия при предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление для временного местопребывания или ночлега отдельного
койко-места", состоящие в следующем:
__________________________________________________________________________
(указать причины жалобы, дату и т.д.)
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_______________________ __________
(Ф.И.О.) (подпись)
Жалобу принял:
____________________ ________________________________________ ____________
(должность) (Ф.И.О.) (подпись)
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова